CRM-маркетолог

Мы развиваем e-commerce-направление: несколько магазинов и брендов, продажи через маркетплейсы и собственные сайты.

Ищем самостоятельного специалиста, который сможет с нуля выстроить систему CRM-маркетинга: автоматизировать коммуникации с клиентами, развивать собственные каналы взаимодействия и увеличивать повторные продажи.

Чем предстоит заниматься

• Выстраивать CRM-маркетинг с нуля: анализировать и сегментировать клиентские базы.

• Разрабатывать и настраивать сценарии коммуникаций: массовые и триггерные рассылки, чат-боты, прогрев, возврат клиентов, повторные и перекрёстные продажи.

• Развивать каналы коммуникаций: Telegram/MAX и другие релевантные площадки.

• Организовывать коммуникации после покупки на маркетплейсах и собственных сайтах.

• Настраивать и анализировать клиентские воронки: UTM-метки, переходы, конверсии и результаты коммуникаций.

• Работать с CRM, клиентскими данными и интеграциями между системами.

• Находить точки роста, оптимизировать сценарии и при необходимости координировать подрядчиков.

Что мы ожидаем

• Практический опыт в CRM-маркетинге, CRM-интеграции или автоматизации клиентских коммуникаций.

• Опыт сегментации клиентских баз, настройки рассылок, чат-ботов и автоматических сценариев.

• Понимание клиентских воронок, аналитики и принципов увеличения повторных продаж.

• Умение самостоятельно выстраивать процессы, работать с данными и доводить задачи до результата.

• Готовность разбираться в возможностях и ограничениях площадок, учитывать законодательные требования к коммуникациям.

Опыт в e-commerce, интернет-магазинах или с маркетплейсами будет преимуществом.

Что предлагаем

• Возможность с нуля выстроить направление CRM-маркетинга для нескольких магазинов и брендов.

• Самостоятельность в выборе решений и возможность влиять на бизнес-результат.

• Возможность привлекать подрядчиков для отдельных задач.

• Полную занятость, удаленная работа 5/2

• Испытательный срок — ориентировочно 2 месяца.

• Условия оплаты : от 150 000 р. совокупно (оклад+KPI) - готовы обсудить!

Если вы умеете превращать клиентскую базу в работающий инструмент повторных продаж, выстраивать автоматизации и самостоятельно отвечать за результат — будем рады знакомству!