Основная задача — обеспечивать управляемость проектов, качество услуг, выполнение сроков и KPI, коммуникацию с клиентами и эффективную работу команды.
Ключевые обязанности:
• Координация команды и сервисных подразделений: ORM, размещения, контент/SMM, внешние подрядчики.
• Разработка и доработка стратегий, презентаций и предложений для клиентов; экспертная проверка материалов.
• Контроль качества и своевременности обработки негативных упоминаний, мониторинга инфополя и других ORM-активностей.
• Оценка репутационных рисков, определение приоритетов и организация оперативного реагирования при кризисах.
• Поддержание высокого уровня знания информационного поля ключевого клиента и готовность быстро отвечать на его вопросы.
• Постановка задач, контроль исполнителей, распределение нагрузки и своевременная эскалация рисков.
• Общение с клиентами: регулярные статусы, согласование решений и сроков, управление ожиданиями.
• Контроль отчётности, KPI, проектных расходов и финансовых документов в пределах полномочий.
• Поддержка развития проектов: выявление потребностей клиента и предложение дополнительных услуг.
Похожие вакансии
Опыт работы в производственной компании будет преимуществом. Профильное образование (бухгалтерский учёт, экономика). Опыт работы в 1С Бухгалтерия, ЭДО (СБИС).
Высшее юридическое образование и опыт работы по специальности от 6 лет. Опыт самостоятельного ведения судебных дел и участия в заседаниях...
Высшее профильное образование (бухгалтерия, финансы, экономика). Опыт работы главным бухгалтером, желательно, в производственной компании, от 6 лет. Отличное знание бухгалтерского...
Высшее профессиональное образование (финансовое, бухгалтерское, экономическое). Уверенное знание законодательной базы (включая последние изменения ФСБУ), особенностей документооборота и учета производственных затрат...
Опыт продаж в сегменте В2В или В2G на крупный чек, навыки проведения эффективных переговоров с ЛПР...