Менеджер по работе с клиентами (клиентские чаты)

Зарплата:
80 000 - 120 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва, Береговой проезд, 5к2

Arsenal Trading LLC — международная компания, работающая как платёжный агент: мы помогаем предпринимателям оплачивать контракты с зарубежными поставщиками. Работаем совместно с российскими банками: специалисты банка участвуют в чатах с клиентами и контролируют процесс.

О вакансии:

Мы расширяем московскую команду и ищем ответственных специалистов в два направления: работа с документами и ведение клиентских чатов. Если вы внимательны к цифрам, вежливы в общении и привыкли отвечать за результат, мы будем рады познакомиться.

Обязанности (направление «Документы»):

  • Подготовка договоров и сопроводительных документов по готовым шаблонам.
  • Ведение закрывающих документов по завершённым сделкам.
  • Обработка оригиналов документов: печать, подпись, отправка курьером (раз в неделю — в московском офисе).
  • Проверка корректности данных и сумм в документах.

Обязанности (направление «Клиентские чаты»):

  • Ведение сделок клиентов в чатах Telegram/Max вместе с менеджерами банка.
  • Консультирование клиентов по оформлению документов, расчёт сумм.
  • Приём поручений и контроль поступления денежных средств на счёт.
  • Работа с документами клиента: проверка, сверка, подготовка к оплате.

Что мы ждём от вас:

  • Опыт работы в банке, бухгалтерии, секретарём, делопроизводителем, помощником нотариуса (желательно).
  • Предельная внимательность: в нашей работе важна каждая цифра и каждая копейка.
  • Вежливое, аккуратное и грамотное общение с клиентами и менеджерами банка.
  • Ответственность и умение работать с чужими деньгами.
  • Уверенное владение ПК, Excel и мессенджерами.
  • Наличие компьютера и стабильного интернета; при необходимости мы предоставим технику.

Условия:

  • Удалённая работа из регионов России, близких по часовому поясу к Москве.
  • График 5/2, 9:00–18:00 по московскому времени. Мы не требуем круглосуточной связи и ценим отдых сотрудников.
  • Оплата: 70 000–80 000 ₽ на период адаптации (первый месяц), затем 150 000 ₽. При уверенном старте переводим на полную ставку досрочно.
  • Обучение и наставничество, постепенное увеличение нагрузки.
  • Небольшая команда, где ценят ответственность и аккуратность.

Похожие вакансии

SMM-менеджер премии TOP100AWARDS
TOP15MOSCOW

визуальный вкус и насмотренность: вы чувствуете композицию, понимаете современный визуальный язык и умеете выбрать сильный кадр. Следите не только за...

100 000 руб.
Специалист по закупкам и ВЭД
Сайнсмед

Опыт работы с ВЭД от 3 лет. Понимание импортных процедур: внешнеторговый контракт, инвойс, спецификация, таможенное оформление, валютный контроль.

150 000 руб.
Менеджер записи на вводный урок
ГИТАРДО

Есть опыт работы в продажах по телефону от 1 года. Готов/а к интенсивному общению и большому количеству звонков.

90 000 - 130 000 руб.
HR-менеджер
Kitchen.Buro

Мы ценим профессионализм, энергичность и ответственность. Нам нужны самостоятельные люди, которые любят своё дело, соблюдают договорённости и работают на результат.

60 000 - 80 000 руб.
Технический писатель (руководитель отдела по регистрации Медицинских Изделий)
Панда Мед

Высшее образование (техническое / медицинское). Опыт работы техническим писателем от 2 лет. Навыки подготовки технической документации. Знание ГОСТ, ISO или регуляторных...

200 000 руб.