Приглашаем оператора контакт-центра для обработки входящих обращений. Предстоит помогать клиентам получать информацию о товарах и заказах, используя готовые инструкции.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы в контакт-центре. Перед началом самостоятельной работы предусмотрено обучение.
Условия:
- Удалённый формат работы.
- График 5/2 со сменами по 9 часов или 2/2 со сменами по 12 часов.
- Доход 40 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
- Оформление по трудовому договору.
- Дистанционное обучение перед началом самостоятельной работы, поддержка на этапе адаптации
Обязанности:
- Принимать входящие телефонные обращения.
- Предоставлять информацию о заказах, товарах или услугах и условиях обслуживания.
- Помогать клиентам с оформлением заказов и решением стандартных вопросов.
- Фиксировать результаты обращений в рабочей системе.
Требования:
- Грамотная устная речь.
- Внимательность при работе с информацией.
- Умение спокойно и вежливо вести диалог.
- Базовые навыки работы с ПК.
- Готовность изучать рабочие инструкции и применять их на практике.
Если вас заинтересовало, оставьте отклик на вакансию. Сопроводительное письмо не требуется.
Похожие вакансии
Имеет опыт работы оператором колл-центра или смежный опыт. Желательно работал в медицинских клиниках, косметологии, лабораториях или образовательных центрах.
Имеет опыт работы в привлечении клиентов. - Говорит грамотно и уверенно. - Умеет держать деловой тон. - Не боится отказов. - Быстро учится.
Испoльзoвaние CRM и IР-тeлeфoнии. Опыт работы со звонками будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Коммуникабельность.
Наличие ПК или ноутбука со стабильным Интернетом. Наличие гарнитуры с микрофоном. Тишина во время работы. Высокие коммуникативные навыки.