Менеджер клиентского сервиса/Администратор

О компании

RG PLAZA PRO — динамично развивающаяся компания в сфере автостёкол. Мы специализируемся на продаже, установке и ремонте автомобильных стёкол любой сложности. Наша компания ценит профессионализм, командную работу и стремление к развитию.

Вакансия

Менеджер в RG PLAZA PRO

Обязанности

• Клиентский сервис:
• профессиональное обслуживание клиентов на высшем уровне;
• приём и обработка входящих звонков;
• встреча и консультирование клиентов по услугам компании;
• организация комфортного взаимодействия с клиентами на всех этапах работы;
• помощь в подборе автомобильных стёкол и сопутствующих товаров.
• Техническая работа:
• определение типа автомобильных стёкол по VIN‑номеру;
• работа с программой 1С Далион;
• координация процесса установки и ремонта стёкол;
• контроль качества выполняемых работ.
• Организационные задачи:
• поддержание порядка в клиентской зоне и рабочей области;
• ведение документации и отчётности;
• эффективное взаимодействие с командой мастеров и специалистов.

Требования

• Профессиональный опыт:
• опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности (клиентский сервис, продажи в автобизнесе, автосервис);
• знание устройства автомобилей и типов автомобильных стёкол;
• Личные качества:
• опрятный внешний вид и грамотная речь;
• умение работать в команде;
• желание развиваться в сфере автобизнеса;
• стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
• ответственный подход к работе.
• Навыки:
• уверенное владение ПК;
• опыт работы в программах для поиска автозапчастей (будет преимуществом);
• знание основ работы с автомобильными стёклами.

Мы предлагаем

• Условия работы:
• современный офис/автоцентр с новым оборудованием;
• удобное расположение: Калужское шоссе 21км здание 3
• полный социальный пакет;
• своевременная оплата труда;
• график работы: 4/2 , с 09:00 до 20:00 будни, с9:00 до 19:00 выходные.
• Развитие:
• профессиональное обучение от опытных специалистов в сфере работы с автостёклами;
• возможности карьерного роста;
• поддержка на всех этапах работы;
• работа в профессиональной и дружной команде.

Как присоединиться к команде:

Если вы готовы стать частью успешной команды и развиваться вместе с нами — отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас!