Мы — современная стоматологическая клиника в центре Москвы, где сочетаются высокие стандарты сервиса и передовые технологии лечения. Заботимся о каждом пациенте и приглашаем в команду ответственного, организованного и доброжелательного специалиста для работы с пациентской базой.
Чем предстоит заниматься:
• Работать с пациентами клиники — без холодных звонков;
• Записывать пациентов на плановые и профилактические осмотры;
• Рассказывать о реферальной программе и приглашать к участию;
• Связываться с первичными пациентами, которые не ответили на звонок, и подтверждать визиты;
• Вести задачи и фиксировать статусы в Битрикс24;
• Заполнять чек-листы в рабочем чате в начале и в конце дня.
Мы ожидаем, что вы:
• Умеете работать по скриптам и соблюдать регламенты общения;
• Грамотно говорите и пишете, обладаете четкой дикцией;
• Ответственны, пунктуальны и внимательны к деталям;
• Проявляете доброжелательность, эмпатию и стрессоустойчивость;
• Имеете опыт работы с Битрикс24 и телефонией «Скорозвон» или Mango — это будет преимуществом. Если такого опыта нет, готовы обучить.
Похожие вакансии
Ответственность. Дисциплинированность. Внимательность. Приписное свидетельство или военный билет (для военнообязанных).
Владение электрогазосваркой. Чтение проектной документации -предпочтительно. Опыт работы в аналогичной должности от года (будет как преимущество).
Знание законодательных и нормативных актов, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность, основы гражданского и торгового законодательства. Знание основ рыночной экономики...
Опыт самостоятельной работы в PR и внешних коммуникациях. Сильные навыки написания текстов для разных аудиторий и форматов. Умение вести несколько...
Системное мышление. Умеете превращать сложную и неструктурированную задачу в понятный план действий, выделять главное, расставлять приоритеты и соблюдать сроки.