Менеджер по работе с клиентами B2B (входящие заявки, инженерные услуги)

О компании

«ЦентрЭнергоЭкспертизы» — московская инженерная компания, которая занимается проектированием, электромонтажными работами, испытаниями электрооборудования и техническими обследованиями.

Мы работаем с коммерческими и промышленными объектами, решаем сложные инженерные задачи и сопровождаем проекты от обследования до реализации.

Наша сильная сторона — комплексный подход. Мы не просто выполняем отдельные работы, а помогаем заказчикам решать их задачи целиком.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который возьмёт на себя обработку входящих обращений, организацию выездов специалистов и коммерческую коммуникацию с заказчиками.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки, заявки с сайта и обращения по электронной почте.

• Общаться с существующими и потенциальными клиентами, выяснять задачи и потребности.

• Собирать исходную информацию для подготовки коммерческих предложений.

• Согласовывать с клиентами даты и время выездов инженеров.

• Вести сделки в CRM, фиксировать договорённости и контролировать выполнение следующих шагов.

• Поддерживать контакт с заказчиками и сопровождать коммерческую переписку.

• Взаимодействовать с инженерами, руководителями проектов и бухгалтерией.

• Постепенно изучать наши услуги и учиться самостоятельно рассчитывать типовые коммерческие предложения.

Основной поток работы — входящие обращения и существующая клиентская база.

Кого мы ищем:

• Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B) от 1 года, желательно от 2 лет.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

• Умение вести переговоры и находить общий язык с разными людьми.

• Самостоятельность, инициативность и ответственность.

• Умение организовывать свою работу и выполнять договорённости.

• Опыт работы с CRM и деловой документацией.

• Готовность разбираться в технических услугах и развиваться профессионально.

Опыт продаж инженерных, строительных или технических услуг будет преимуществом, но не является обязательным.

Что предлагаем:

• Оклад и дополнительное вознаграждение в виде процента от продаж.

• Совокупный доход ориентировочно 120 000–160 000 ₽ на руки при достижении согласованных результатов.

• Гибридный формат работы: офис и возможность работать удалённо.

• Офис в Москве, ул. Журавлёва, д. 2, стр. 2.

• Обучение нашим услугам с поддержкой опытных инженеров.

• Непосредственное взаимодействие с руководством компании.

• Возможность профессионального и финансового роста.

У нас небольшая профессиональная команда, дружеская атмосфера и здоровое чувство юмора.

Мы ценим честность, самостоятельность, взаимную поддержку и умение доводить задачи до результата.

Если вам нравится общаться с людьми, находить решения и видеть реальный результат своей работы — будем рады знакомству!