Телемаркетолог

Лид-менеджер / Телемаркетолог / Квалификатор холодных лидов

KillerTeam — агентство полного цикла для e-commerce. Помогаем предпринимателям развивать продажи на маркетплейсах и Авито. Мы 9 лет на рынке, работаем с партнерами по всей России, в команде 45 человек. Лучшее агентство по работе с маркетплейсами по версии Workspace, представлены в «Рейтинге Рунета».

Ищем телемаркетолога, который умеет выходить на собственников бизнеса, выявлять потребность и назначать встречи с менеджерами по продажам.

Ваша задача — заинтересовать клиента и довести его до встречи. Презентацию услуг, переговоры по условиям и закрытие сделки берет на себя менеджер по продажам.

Честно о работе

Основная часть дня — холодные звонки. База предоставляется, но часть контактов потребуется находить и дополнять самостоятельно.

Вы первым связываетесь с предпринимателем, выясняете его задачи и предлагаете встречу с нашим специалистом. Отказов будет много. Нам нужен человек, который спокойно их воспринимает, держит темп и умеет заинтересовать собеседника в первые 30 секунд разговора.

Что нужно делать

• Звонить по готовой базе в CRM и Excel: предпринимателям, которые продают или планируют продавать на маркетплейсах и Авито.

• Находить собственников и других лиц, принимающих решения: уточнять телефоны, мессенджеры и актуальность контактов.

• Искать новые контакты в открытых источниках и альтернативных каналах, связываться по телефону и в мессенджерах.

• Выяснять задачи клиента и объяснять, чем ему будет полезна встреча.

• Согласовывать время встречи и подтверждать участие клиента.

• Передавать менеджеру по продажам краткую информацию о бизнесе, потребности и договоренностях.

• Фиксировать результаты работы в CRM.

Нам важно, чтобы клиент приходил на встречу с понятной задачей и интересом к разговору.

Как оцениваем результат

Главная метрика — проведенные целевые встречи: клиент соответствует согласованным критериям, и встреча с менеджером по продажам состоялась.

Дополнительно отслеживаем звонки, разговоры с ЛПР, назначенные встречи и долю клиентов, которые до них дошли.

Доход

• Оклад — 15 000р.

• За каждую проведенную целевую встречу — 500 р.

• Если клиент с вашей встречи покупает — 15% от продажи.

• Совокупный доход при выполнении плана — 60 000 - 65 000р в месяц.

Чем больше качественных встреч и продаж по ним, тем выше ваш доход.

Кого ищем

• Есть опыт холодных звонков, обязательно в B2B.

• Умеете выходить на ЛПР, проходить секретаря и уверенно общаться с собственниками бизнеса.

• Спокойно воспринимаете отказы и возвращаетесь к работе после неудачного звонка.

• Грамотно говорите и пишете.

• Умеете искать информацию о компаниях и контакты для делового обращения.

• Аккуратно ведете CRM и соблюдаете договоренности.

С какими продуктами предстоит работать

• Продвижение на маркетплейсах под ключ с минимальным фиксом и оплатой за результат.

• Подбор товара из Китая с финансовой гарантией по условиям договора.

• Продвижение на Авито.

• Обучение работе с маркетплейсами (курсы).

На старте обучим продуктам и поможем разобраться, кому и какую встречу предлагать.

Что предлагаем

• Готовые базы, CRM, телефонию и скрипты.

• Обучение продуктам на старте.

• Поддержку руководителя: планерки, личные встречи и разборы звонков.

• Возможность вырасти в менеджера по продажам.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

• Формат работы — удаленно.

• Оформление — ГПХ.

• Отпуск — согласно ТК.

Мы постоянно тестируем базы, скрипты и подходы к работе. Нам нужен человек, который готов давать обратную связь и предлагать улучшения.

Как откликнуться

Коротко расскажите в сопроводительном письме:

• Что и кому вы предлагали через холодные звонки.

• Сколько звонков в день делали.

• Сколько встреч назначали и за какой период.