Специалист по продажам и консультированию в сфере виз и иммиграции

О компании

World Pass — международная immigration & relocation company, которая помогает клиентам по всему миру получать визы, ВНЖ, гражданство и другие иммиграционные решения.

Мы ищем Visa & Immigration Consultant, который сочетает глубокое знание визовой и иммиграционной сферы с сильными навыками клиентской коммуникации и продаж.

Чем предстоит заниматься

• Проводить первичную консультацию клиента и определять подходящее решение под его ситуацию и цели.

• Вести клиента от первого контакта до заключения договора и оплаты.

• Консультировать по визовым и иммиграционным направлениям компании.

• Профессионально презентовать услуги компании и объяснять клиенту процесс, требования, сроки и возможные варианты.

• Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах, по email и на звонках.

• Работать с возражениями и доводить заинтересованных клиентов до сделки.

• Взаимодействовать с back-office / visa processing team для корректной передачи клиента после продажи.

• Поддерживать актуальность информации по направлениям и следить за изменениями визовых и иммиграционных требований.

• Фиксировать всю необходимую информацию по клиентам в CRM.

Что для нас важно

• Практический опыт работы с визами и/или иммиграцией.

• Опыт работы с Schengen visas.

• Опыт работы с различными визами в США и Великобританию.

• Опыт работы с ВНЖ европейских стран.

• Знание других визовых и иммиграционных направлений будет большим плюсом — Digital Nomad Visa, инвестиционные программы, ВНЖ/гражданство других стран и т.д.

• Важно не только знать информацию, но и уметь грамотно и уверенно коммуницировать с клиентом: проводить консультацию, задавать правильные вопросы, объяснять сложную информацию простым языком и презентовать подходящее решение.

• Сильные навыки продаж через экспертную консультацию.

• Умение работать с возражениями и вести клиента к принятию решения.

• English — Upper-Intermediate+. Английский должен быть полноценным рабочим языком: переписка, звонки, консультации с международными клиентами.

• Высокий уровень ответственности и самостоятельности.

• Внимательность к деталям и способность работать с большим объёмом информации.

• Умение быстро изучать новые направления и разбираться в изменениях законодательства и требований.

Будет большим плюсом

• Опыт работы в immigration / relocation / visa agency.

• Опыт работы с несколькими иммиграционными направлениями одновременно.

• Собственная клиентская база или опыт работы с международной аудиторией.

• Знание дополнительных языков.

• Опыт работы с CRM.

Что мы предлагаем

• Remote format.

• Full-time.

• Международная команда и работа с клиентами из разных стран.

• Возможность развиваться в международной immigration & relocation сфере.

• Динамичная среда и большое количество новых направлений.

• Возможность влиять на процессы и развивать экспертизу внутри компании.