Рекрутинговое агентство ведёт подбор специалиста для своего клиента – онлайн-школы, которая развивает образовательные проекты и помогает осваивать новые профессии.
Сейчас мы ищем куратора первичного онбординга, который будет встречать новых учениц после покупки обучения, помогать им адаптироваться и сопровождать первые шаги на образовательной платформе.
Ваши задачи:
- Проводить приветственные звонки новым клиенткам после покупки обучения (20–30 минут).
- Знакомиться с ученицами, выяснять их ожидания, мотивацию и впечатления после покупки.
- Составлять маршрут первых 10 дней обучения, помогать сориентироваться в учебном процессе.
- Выявлять возможные риски отказа от обучения, работать с сомнениями и возражениями.
- Помогать клиенткам принять взвешенное решение и укреплять уверенность в своём выборе без давления и навязывания.
- Сопровождать ученицу в течение первых 4 часов после покупки.
- Помогать подключиться к учебному чату, проверять доступы и работу образовательной платформы.
- Работать по готовым скриптам, участвовать в разборе звонков с руководителем и внедрять рекомендации.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в продажах от 1 года.
- Грамотная, живая речь и умение поддерживать конструктивный диалог.
- Развитые навыки коммуникации: умение слушать, задавать вопросы и выявлять истинные потребности собеседника.
- Эмпатичность, доброжелательность и эмоциональная устойчивость.
- Умение работать с возражениями и спокойно реагировать на сомнения клиентов.
Будет преимуществом: опыт работы в онлайн-школах, образовательных проектах или клиентском сопровождении.
Условия:
- График работы: 2/2, полностью удаленный формат.
- Рабочее время: с 11:00 до 23:00.
- Доход: от 40 000 до 107 500 ₽.
- Обучение на старте и готовые алгоритмы работы.
- Поддержка руководителя, регулярная обратная связь и разбор звонков.
- Работа в развивающемся образовательном проекте.
- Возможность профессионального и финансового роста.
Как откликнуться?
Если у вас есть опыт в продажах, вы любите общаться с людьми и умеете создавать доверие с первых минут знакомства, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся и расскажем подробнее!
Похожие вакансии
Энергичных. Людей, после разговора с которыми загораются глаза и вырастают крылья.
Опыт работы с входящими звонками/продажами от 6 месяцев (опыт в премиальном сервисе — плюс). Грамотная речь, дружелюбный тон, стрессоустойчивость.
Любите общаться с людьми и легко находите общий язык с собеседниками. Не боитесь видеозвонков и готовы проводить встречи в Zoom.
ПК или ноутбук (ОС windows 10), гарнитура или наушники с микрофоном. - Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 10 Mb...
Китайский язык на уровне B2 или выше. Опыт преподавания: в школе или вузе в очном формате, а также рассматриваем...