Мы онлайн-школа для дизайнеров интерьера: курсы по ArchiCAD и 3dsMax при действующей дизайн-студии. Ищем человека, который будет вести учеников от заявки до оплаты и выпускать контент в Instagram.
Обязанности
Работа с клиентами:
- Ежедневно отвечать на входящие вопросы от подписчиков по теме обучения и от учеников по теме оплат / доплат . - Загрузка минимальная - максимум час в день
- Ежедневно прописывать разные списки из Геткурса по вопросам ( приглашения на созвоны, рассылка с мероприятиями, информирование о способах оплат и тд ) - загрузка средняя - 1,5 часа в день где то
- Согласовывать время созвонов из списка тех кто оставил заявку на курс - ситуативно
- После продающих созвонов ( их делает другой человек) - закрывать через письмо информацией об оплате и доводить клиента до оплаты - ситуативно
- Оформлять внутренние рассрочки от школы и собирать их ежемесячно - ситуативно , 20 минут в день
- Вести ежедневную отчетность в таблицах оплат
SMM (около 3 часов в день):
- Публиковать готовые рилсы и сторис по контент-плану, монтаж делает монтажёр;
- Собирать карусели из проектов студии в Figma по готовым шаблонам;
- Готовить посты пользы: тексты через Claude, оформление в Bazart;
- Следить за визуальной сеткой ленты;
- Смотреть статистику: какие публикации заходят, а какие нет.
Требования
- Грамотная письменная речь, вежливость, быстрые ответы;
- Умение довести клиента до оплаты без давления;
- Уверенное владение Instagram;
- Figma на базовом уровне, работа по шаблонам;
- Внимательность к деталям и порядок в таблицах;
- Будет плюсом: опыт в GetCourse и онлайн-школах, работа с нейросетями, понимание дизайна интерьера.
Условия
- удалённо;
- фикс + 5% от продаж через сопровождение клиента: доведение до созвона ( его делает другой человек), сопровождение после созвона, общение в аккаунте поддержки, сбор платежей по внутренним рассрочкам;
- все инструкции и шаблоны готовы, на старте обучаем;
- испытательный срок - неделя
В отклике напишите:
1. Был ли у вас опыт продаж или поддержки в онлайн-школе.
2. Ссылку на Instagram-аккаунт, который вы вели (если есть)
3. Был ли опыт работы с дизайном интереьра
Похожие вакансии
Опыт в продажах B2B от 2 лет, желательно в сфере услуг или промышленности. Умение вести переговоры и убеждать...
Опыт: не обязателен. Перед началом работы предоставляем обучение и помогаем быстро освоиться. Преимущества: — возможность работать без опыта.
Опыт работы с 1С 7.7 не менее 2-х лет. Знания системы маркировки товаров «Честный знак».
анализировать результаты вебинаров и докручивать их на основе показателей. — у вас есть практический опыт работы с продающими вебинарами или автовебинарами. —
студентов берем, но с опытом в продажах и оперативностью в ответах. Начинаем от ассистента (для понимания всех процессов компании) до...