Мастер-приёмщик в сервис электромобилей и гибридов EVCAR
EVCAR — специализированный сервис электромобилей в Москве. Обслуживаем и ремонтируем Tesla, Zeekr, Li (Lixiang), Voyah, Xiaomi и BYD. Мы работаем с технологиями, которые большинство сервисов обходят стороной: ремонт высоковольтных батарей, электромоторов, тепловых насосов, пневмоподвески, программные работы и активация функций, русификация, кузовной ремонт и дооснащение. У нас собственный склад запчастей. Многие клиенты обслуживают у нас машины годами.
Ищем мастера-приёмщика, который станет для владельцев электромобилей главным человеком в сервисе.
Задачи:
- Встречать клиентов, принимать автомобили на ТО, диагностику и ремонт, проводить первичный осмотр
- Выяснять суть проблемы и согласовывать с клиентом объём работ, сроки и стоимость
- Оформлять заказ-наряды и акты приёма-передачи
- Распределять работы между мастерами и контролировать сроки и качество
- Заказывать запчасти со склада и у поставщиков, следить за их поступлением
- Держать клиента в курсе хода ремонта и согласовывать дополнительные работы
- Выдавать автомобили, объяснять выполненные работы и давать рекомендации по эксплуатации
- Вести запись на сервис по телефону, в WhatsApp и Telegram
- Работать с вопросами и претензиями клиентов
Мы ждём от вас:
- Опыт работы мастером-приёмщиком или сервис-консультантом от 1 года
- Понимание устройства автомобиля и технологий ремонта
- Интерес к электромобилям; опыт работы с Tesla или китайскими электромобилями — большой плюс
- Умение спокойно и вежливо общаться с требовательными клиентами
- Уверенную работу с ПК и умение подбирать запчасти по каталогам
- Ответственность, внимательность, умение держать в голове много задач
Будет плюсом:
- Опыт работы в дилерском центре или специализированном сервисе
- Понимание особенностей высоковольтных систем и программных работ
- Опыт допродаж дополнительных услуг
Мы предлагаем:
- Оклад + процент от выработки
- Официальное оформление по ТК РФ
- График 3/3 или 5/2; сервис открыт ежедневно с 9:00 до 21:00
- Работу с самыми современными автомобилями на рынке и обучение особенностям электромобилей
- Сильную команду мастеров, которые действительно разбираются в электромобилях
Адрес: Москва, Михайловский проезд, д. 1, стр. 1
Похожие вакансии
Опыт работы от 3 до 6 лет в аналогичной должности. Знание устройства грузовых автомобилей. Умение пользоваться 1С.
Опыт управления продажами или опыт работы, желательно в автосервисе или автобизнесе. - Понимание процессов ремонта и технического обслуживания автомобилей. -
Техническое знание автомобиля. - Знание 1С. - Опыт работы на аналогичной должности.
Вы любите общаться с людьми, вам нравятся продажи и достижение целей. Вы хорошо знаете устройство автомобиля и любите автомобили.
Опыт работы в аналогичной должности от года у официального дилера. Опыт работы с брендами: EXEED, JETOUR, KIA, Hyundai будет преимуществом.