Менеджер по продажам премиальных услуг / входящие заявки

«ТРЕПЕТНО» — агентство по подбору нянь и домашнего персонала для состоятельных семей.

Мы помогаем клиентам найти людей, которым можно доверить самое важное: детей, близких и свой дом.

Ищем менеджера, который умеет выстраивать доверие, уверенно обсуждать стоимость и доводить переговоры до договора и оплаты.

Почему у нас интересно работать

— Входящие обращения: клиенты сами обращаются в агентство, холодного поиска нет.
— Востребованная услуга с высоким чеком.
— Возможность сосредоточиться на продажах: подбор персонала и дальнейшее сопровождение семьи ведут отдельные специалисты.
— Прямое влияние на свой доход через личный результат.

Что предстоит делать

— Глубоко изучить и уверенно знать продукт агентства: пакеты услуг, этапы подбора, проверки кандидатов, гарантии и условия работы.
— Обрабатывать входящие обращения по телефону и в переписке.
— Выяснять потребности семьи и помогать выбрать подходящий пакет услуг.
— Составлять и согласовывать с клиентом бриф на подбор: обязанности сотрудника, требования к опыту и навыкам, график, условия работы и зарплатный бюджет.
— Совместно с командой подбора оценивать реалистичность запроса и согласовывать необходимые изменения с клиентом до подписания договора.
— Презентовать работу агентства, аргументировать стоимость, отвечать на вопросы и работать с возражениями.
— Проводить повторные переговоры, возвращаться к клиентам с отложенным решением, договариваться о следующем шаге.
— Подготавливать и согласовывать договор, доводить сделку до подписания и поступления оплаты.
— Вести сделки в amoCRM: фиксировать договорённости, планировать контакты и соблюдать сроки.
— Передавать клиента команде сопровождения с полным согласованным брифом и всеми договорённостями.
— Выполнять личный план по оплаченным продажам.

Вы не проводите собеседования с кандидатами, не занимаетесь подбором персонала и не сопровождаете семью после передачи клиента.

Кого мы ищем

— У вас есть успешный опыт продаж услуг частным клиентам.
— Вы можете подтвердить результаты цифрами: объём продаж, средний чек, выполнение личного плана.
— Умеете разбираться в продукте и точно объяснять клиенту его возможности и условия.
— Умеете выявлять потребности, структурировать запрос и согласовывать подробный бриф.
— Уверенно ведёте переговоры с требовательными клиентами и аргументируете стоимость услуги.
— Проявляете инициативу в сделке и доводите договорённости до результата.
— Грамотно говорите и пишете, внимательно относитесь к деталям и соблюдаете конфиденциальность.
— Системно работаете в CRM и управляете своей воронкой продаж.

Преимуществом будет опыт продаж дорогих услуг в сфере образования, медицины, недвижимости, услуг для семьи или другом премиальном сегменте.

Что предлагаем

— Совокупный доход 200 000–300 000 ₽ в месяц: фиксированный оклад 70 000 ₽ + переменная часть по результатам продаж.
— Выплаты два раза в месяц.
— Обучение продукту и процессам агентства, поддержку команды в период адаптации.
— На период адаптации — работу в офисе в центре Москвы, на улице Поварской.
— После успешной адаптации — гибридный формат: часть дней в офисе, часть удалённо. Количество удалённых дней и расписание согласовываем с руководителем.
— График 5/2, с 10:00 до 19:00. Выходные: один будний день и один день в субботу или воскресенье — по согласованию.

Как откликнуться

Отправьте резюме. В отклике коротко расскажите, какие услуги вы продавали, с каким средним чеком работали и каких личных результатов достигали.