«Телефонистка» — контакт-центр для малого и среднего бизнеса. Команда растет, ищем оператора на входящие звонки.
Важно: Мы в Екатеринбурге, но работаем удаленно — вы можете работать из дома.
Что предстоит делать:
- Оперативно принимать входящие звонки.
- Отвечать по готовым скриптам.
- Фиксировать результаты разговора в системе.
Нагрузка: 70% времени вы будете говорить по телефону, а 30% — ждать звонка. Время, когда вы не говорите с клиентами, тоже оплачивается.
Как устроен процесс:
На вашем компьютере будет установлена программа-телефон. При поступлении звонка автоматически открывается карточка с подсказками (скриптом). После этого нужно говорить с клиентами в соответствии с текстом на экране, заучивать наизусть не надо.
Что нужно от вас:
- Грамотная речь и четкая дикция.
- Вежливость и искреннее желание помогать людям.
- Уверенное владение ПК.
- Стабильный проводной интернет, гарнитура (наушники с микрофоном), тихое рабочее место.
- Будет преимуществом: опыт работы в колл-центрах от 1 года (особенно на удаленке), знакомство с Битрикс24 и amoCRM.
Мы предлагаем:
- График: 5/2 (выходные — суббота и воскресенье).
- Оплата: 220 руб./час, когда вы на линии.
- Оформление: договор с самозанятым.
- Комфорт: работа из дома без поездок в офис.
Похожие вакансии
Работать по графику 5/2 с 09:00 до 20:00 по МСК. Стабильный интернет и электричество (онлайн‑формат).
Помогать клиентам получить нужные им образовательные продукты (желание помочь и вера в то, что ты продаешь - обязательны :) . Регулярно развиваться и...
Опыт построения отделов продаж. Опыт в активных продажах. Опыт продаж продуктов - расходных материалов для медицины и/или для маркировки в...
Достигнуть минимум 3-5 продуктивных переговоров в день.
Опыт руководства: Опыт работы на позиции Team Lead / Супервайзера / РОПа в контакт-центре или отделе продаж (от 1 года).