В международную туроператорскую компанию Coral Travel требуется оператор по работе с клиентами (г.Москва). Перед откликом прошу внимательно ознакомиться с описанием вакансии!
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на Горячую линию;
- Консультирование клиентов по поступающим вопросам;
- Обработка текстовых обращений (онлайн чаты);
- Внесение информации в CRM-систему.
Требования:
- Грамотная речь (устная и письменная);
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы;
- Базовое знание ПК и офисных программ;
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (другой формат оформления невозможен!);
- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ОФИСЕ в Москве, график 5/2 (9:30-18:30 обучение и адаптация) 1 месяц;
- Далее работа в удаленном формате в графике 2/2, время работы: 20:00-08:00 или 21:00-09:00 только ночные смены! (другой формат работы невозможен!).
Похожие вакансии
Высшее образование: строительное или энергетическое. Опыт работы инженером ПТО или сметчиком в энергетике от 2 лет. Уверенное знание нормативной базы...
Опыт работы НА ПРОИЗВОДСТВЕ обязателен (преимущество пищевое). Знание 1С: ERP или КА , 1С-Документооборот, Контур Диадок , Консультант плюс.
Желание работать с покупателями, остальному научим! Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством.
Желание работать с покупателями, остальному научим! Для иностранных специалистов обязательно наличие патента в случаях прямо предусмотренных действующим законодательством.
Рассмотрим кандидатов без опыта работы (предусмотрено обучение). Трудолюбие, активность, ответственность. Готовность работать в холодном цеху (+2; +7 С).