Обязанности:
Выявление ситуаций, в которых потребуются услуги компании.
Обработка входящих обращений
Выполнение обратных звонков для уточнения деталей запросов, согласование и оформление заявок в системе.
Составление отчетов о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами в электронной системе.
Требования:
-Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской поддержки
- Навыки развития и поддержания партнерских отношений с контрагентами
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.
- Навыки быстрого реагирования на возникающие ситуации и принятия решений в сжатые сроки.
- Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удаленном формате
-Умение вести отчетность и работать в CRM системах.
Условия:
-График работы сменный, два выходных дня в неделю плавающие: часовой пояс Москва (можно работать с любого региона России): рабочий день (смена с 20-00 до 05:00 или с 16-00 - до 01-00) Отличный молодой коллектив: мало бюрократии, ценится результат каждого в отдельности и всей команды.
-Оформление по ГПХ
Похожие вакансии
Опыт работы: от 2–3 лет (портфолио и кейсы обязательны). Опыт и твёрдые кейсы: опыт работы SMM / Content Manager от...
Уровень английского языка не ниже C1. Ответственность. Коммуникабельность. Уверенное владение ПК. Наличие стабильного интернета. Наличие собственного ноутбука.
Опыт разработки одежды и запуска моделей в массовое производство. Хорошее знание конструирования, технологий пошива, тканей и фурнитуры. Умение оценивать качество...
Опыт работы с Wildberries от 3 лет. Обязательный опыт запуска новинок в нише одежды. Опыт работы с сезонными коллекциями (весна...
С опытом или без (всему обучим). Телефон с оперативной памятью более 8гб, если iphone то не ниже ( 12 ).