Менеджер по работе с клиентами

Онлайн менеджер в концепт-стор KicksTown

Ты чувствуешь тренды и любишь моду? Хочешь быть частью молодой команды, которая работает с fashion Тогда тебе к нам!

Твои задачи:

• Общение с клиентами онлайн: консультации, подбор товаров, сопровождение покупки
• Оперативная обработка заказов и контроль их выполнения
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и лояльности
• Ведение базы клиентов, работа с постоянными и новыми покупателями
• Решение нестандартных ситуаций и индивидуальный подход к каждому клиенту
• Взаимодействие с командой магазина и участие в развитии онлайн-продаж
• Заполнение онлайн таблиц учета продаж

Что важно для нас:

• Опыт работы в продажах от 1 года в fashion-сфере
• Умение находить подход к разным людям
• Усидчивость, внимательность к деталям, ответственность
• Любовь к моде и интерес к современным брендам
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность работать в офисе рядом с метро Сокол по графику 2/2 с 10:00 до 21:00 с перерывом на обед

Условия и преимущества:

• Работа в офисе рядом с метро Сокол
• Оплата 2 раза в месяц
• скидки на продукцию бренда
• Молодой, дружный коллектив
• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата , бонусы и премии за KPI
• Возможность профессионального роста и развития в fashion-индустрии
• Скидки на продукцию магазина

О компании KicksTown — концепт-стор нового поколения, мультибрендовое пространство с самыми редкими и актуальными мировыми айтемами. Более 6 лет на рынке, устойчивая репутация, очень большая база лояльных клиентов и инфлюенсеров.