Работодатель:
Зарплата:
120 000 - 120 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, проспект Андропова, 18к1соор1
Обязанности:
- Удалённое техническое обслуживание и проверка работоспособности всех ТСБ с составлением отчётов, преимущественно в ночную смену.
- Дистанционное сопровождение подрядчиков при обслуживании систем на объектах заказчика: контроль регламента ТО, совместная проверка оборудования в ПО и помощь в настройке.
- Непрерывный контроль состояния оборудования и ПО в течение смены, оперативное восстановление штатной работы систем.
- Приём телефонных обращений сотрудников заказчика и подрядчиков, инструктаж по работе с ТСБ с соблюдением телефонного этикета.
- Обработка обращений по электронной почте и подготовка мотивированных ответов с соблюдением корпоративной этики.
- Типизация, маршрутизация и приоритизация инцидентов ТСБ.
- Обслуживание серверов АРМ «Орион-Про», обновление ПО и установка компонентов, обновление операционных систем и устранение уязвимостей информационной безопасности, преимущественно в ночную смену.
- Минимизация последствий аварийных ситуаций с максимальным приоритетом с удалённого рабочего места до прибытия специалиста по ТО и оперативно-восстановительным работам.
- Базовая настройка АРМ «Орион-Про», HikCentral и Lyrix по заданиям администраторов.
- Подготовка регулярных отчётов по ТСБ.
- Фиксация выполненных работ в сервисной системе заказчика с подробными экспертными комментариями.
- Среднее профессиональное образование или выше.
- Опыт работы на аналогичной позиции от одного года.
- Опыт работы и администрирования АРМ «Орион-Про» обязателен.
- Уверенное владение ПК и интернет-браузерами.
- Умение читать техническую документацию, паспорта оборудования, рабочую и исполнительную документацию.
- Знание правил монтажа и пусконаладки оборудования технических систем безопасности.
- Грамотная устная и письменная речь, соблюдение делового этикета.
- Готовность учиться, позитивный настрой, ответственность, исполнительность, внимательность к деталям и тактичность.
- Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением крупных вендоров ТСБ будет преимуществом.
- Работа в комфортабельном офисе класса А: Москва, м. «Технопарк».
- Продолжительность смены — 12 часов: дневная 08:00–20:00, ночная 20:00–08:00.
- Цикл графика: первый день — дневная смена, второй день — ночная смена, третий и четвёртый дни — выходные.
Похожие вакансии
Начальник смены пищевого производства
Твердь
Опыт управления на пищевом предприятии. Профильное образование.
172 400 руб.
Дежурный слесарь (АВР)
Биос
Желателен опыт работы на канализационных станциях, станциях водоподготовки.
110 000 - 140 000 руб.
Сервисный инженер/Мастер по ремонту техники
БиТуБи Сервис
Требуемый опыт работы: 1–3 года. Образование не ниже среднего-специального. Знание механики и электрики. Высокая работоспособность и исполнительность.
120 000 руб.
Заместитель руководителя склада/начальник смены
Спецторг, торговая компания
Аналогичный опыт работы не менее 2х лет. Уверенные знания складских бизнес-процессов, 1С, WMS, MS Office.
150 000 руб.