Оператор колл-центра, Точка любви

Мы - «Точка Любви», крупнейшая сеть магазинов 18+ в России (90+ магазинов + свой интернет-магазин).

Ищем ночного оператора - самостоятельного, быстрого и собранного человека, который хорошо работает в переписке и оперативно закрывает заказы.

Обязанности

• Обработка чатов с клиентами (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте / Salebot)

• Работа с заказами маркетплейсов: быстрая обработка и решение срочных вопросов

• Консультации, помощь с выбором, оформление заказов и допродажи

• Оформление доставки и отправка ссылок на оплату

• Ведение заказов в CRM

• Самостоятельное решение большинства рабочих вопросов в смене

Требования

• Опыт продаж от 6 месяцев (обязательно в переписке / чатах)

• Высокая скорость работы, самостоятельность и собранность

• Грамотная письменная речь и умение вести диалог в чате

• Уверенная работа с ПК и быстрый набор текста

• Понимание специфики товаров для взрослых и спокойное отношение к теме 18+

• Внимательность к деталям, умение работать в режиме срочных задач

Почему у нас хорошо работать

• Более высокий средний доход за счёт ночных

• Полное обучение и понятные регламенты

• Система грейдов - доход растёт вместе с результатами

• Минимум контроля - максимум самостоятельности

• Дружный коллектив и скидки на продукцию компании

• Официальное оформление

Условия

• График 2/2 по 12 часов, ночные смены 21:00–9:00

• Оклад 45 000 ₽ + ночные + премии + % с допродаж
  Средний доход 60 000–75 000 ₽

Если вы любите работать в чатах, быстро закрывать задачи и готовы к ночному графику - присылайте резюме.