Если вы столкнулись с переполненными мусорными контейнерами во дворе, необходимо сообщить об этом в управляющую организацию, обслуживающую ваш дом, или напрямую в городские службы. Вот пошаговый план действий:
- Обратитесь в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Это первая и основная инстанция. Контакты управляющей организации должны быть размещены на информационном стенде в подъезде или во дворе. Сообщите о проблеме по телефону, через сайт или мобильное приложение, если таковое имеется.
- Если управляющая организация не реагирует, подайте жалобу через официальные каналы. Вы можете обратиться:
- В Городскую жилищную инспекцию города Москвы. Это надзорный орган, который контролирует работу управляющих компаний.
- Через портал "Наш город" (mos.ru/nashgorod). Это один из самых эффективных способов. В разделе "Двор" есть категория "Мусорная площадка", где можно создать обращение, прикрепить фотографии. Заявка автоматически направляется в ответственный департамент, и за ней можно следить.
- В единую диспетчерскую службу "ДЕЗ" или в объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) по вашему административному округу.
- В экстренных случаях, если переполнение создает угрозу санитарно-эпидемиологической обстановки (например, в теплое время года), можно также позвонить по телефону +7 (495) 777-77-77 (единый справочный центр мэрии Москвы) для консультации и перенаправления обращения.
При обращении желательно указать точный адрес, описать проблему и, если возможно, приложить фотографии, подтверждающие факт переполнения контейнеров. Это ускорит решение вопроса.