О ямах и выбоинах на асфальте во дворе жилого дома необходимо сообщать в управляющую организацию, обслуживающую ваш дом (УК, ТСЖ, ЖСК). Это их прямая обязанность по содержанию придомовой территории.
Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить или написать заявку в свою управляющую компанию. Контакты должны быть указаны в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг или на информационном стенде в подъезде.
- Обратиться через портал «Дом Москвы» (mos.ru), выбрав свою управляющую организацию в разделе, связанном с жильем.
Если управляющая организация не реагирует на обращение, следует пожаловаться в контролирующие органы:
- В окружную Госжилинспекцию города Москвы через их официальный сайт или портал mos.ru.
- Через городской портал «Наш город» (gorod.mos.ru), выбрав раздел «Дворы» → «Ямы и выбоины на проездах и тротуарах во дворе». Это очень эффективный способ, так как заявка попадает в электронную систему и отслеживается срок ее исполнения.
- В объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) Москвы, которое контролирует состояние городских территорий.
Для оперативного рассмотрения в обращении важно указать точный адрес двора и, по возможности, приложить фотографии повреждений.