Если вы столкнулись с проблемой шума от стройки в ночное время в Москве, вы можете обратиться с жалобой в несколько инстанций. Вот порядок действий:
- Позвоните по телефону единой службы 112 или напрямую в дежурную часть Управления государственного административно-технического надзора города Москвы (ГАТН) по телефону +7 (495) 539-53-53. Это наиболее быстрый способ, так как специалисты могут оперативно выехать на место для пресечения нарушения.
- Направьте письменную жалобу через официальный портал mos.ru. Для этого:
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на портале.
- В каталоге услуг найдите раздел "Обращения" или воспользуйтесь прямой формой для жалоб на шум.
- Заполните заявку, указав точный адрес источника шума, время нарушения и, по возможности, данные о подрядной организации.
- Обратитесь в управу вашего района или в префектуру административного округа. Контакты можно найти на официальном сайте mos.ru в разделе "Органы власти".
- Напишите обращение в Роспотребнадзор по городу Москве, так как эта служба контролирует соблюдение санитарных норм, включая допустимый уровень шума.
Помните, что согласно московским правилам, в жилых зонах запрещены строительные работы, вызывающие шум, в будние дни с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также круглосуточно в воскресенье и установленные нерабочие праздничные дни. В субботу шумные работы запрещены с 19:00 до 10:00. Исключение составляют случаи, когда работы необходимы для обеспечения безопасности людей или проводятся по специальному разрешению.
При обращении желательно предоставить доказательства: аудио- или видеозаписи, свидетельские показания соседей. Это ускорит рассмотрение и повысит эффективность мер.