Для официального замера уровня шума в квартире в Москве необходимо обратиться в организацию, аккредитованную на проведение таких измерений, либо в государственные надзорные органы. Вот пошаговая инструкция:
- Определите источник шума. Это важно для выбора правильной процедуры. Шум может исходить от соседей, инженерного оборудования дома, строительных работ, транспорта или предприятий.
- Обратитесь с жалобой в управляющую организацию (УК, ТСЖ). Если шум исходит от общедомового оборудования (лифты, насосы, вентиляция), напишите заявление в вашу УК. Они обязаны провести проверку и, при необходимости, заказать экспертизу.
- Вызовите специалистов Роспотребнадзора. Это основной государственный орган, контролирующий соблюдение санитарных норм, включая уровень шума.
- Подать обращение можно через официальный сайт Роспотребнадзора, портал «Добродел», единый портал госуслуг или лично в территориальное управление.
- В заявлении укажите точный адрес, предполагаемый источник и время шума. Специалисты проведут замеры специальным сертифицированным оборудованием и составят протокол с юридической силой.
- Обратитесь в независимую аккредитованную лабораторию. Вы можете самостоятельно найти и нанять организацию, имеющую аттестат аккредитации в области измерений физических факторов (шума). Убедитесь, что аккредитация действующая. Специалисты приедут, проведут замеры по всем нормам и выдадут официальное заключение. Эта услуга платная.
- Вызовите участкового или полицию. Если источник шума — действия соседей (громкая музыка, ремонт в неположенное время), фиксируйте нарушения и вызывайте наряд. Полиция составит протокол, что в дальнейшем может стать основанием для обращения в суд или для привлечения специалистов Роспотребнадзора для замера.
Важные моменты:
- Официальные замеры проводятся в дневное (с 7:00 до 23:00) и ночное время (с 23:00 до 7:00) отдельно, так как нормативы отличаются.
- Измерения должны проводиться в нескольких точках квартиры с открытыми и закрытыми окнами для комплексной оценки.
- Результаты официального протокола (акта) измерений можно использовать в суде для взыскания ущерба или обязания устранить нарушения.