О невыполнении или некачественном выполнении работ по благоустройству в Москве можно сообщить через несколько официальных каналов.
Основные способы подачи жалобы:
- Через портал «Наш город» (gorod.mos.ru). Это самый прямой и эффективный способ. Необходимо выбрать тему «Благоустройство дворовых территорий» или «Благоустройство улиц», в зависимости от места работ, и оставить обращение с описанием проблемы. Заявке присваивается номер, и вы можете отслеживать ее статус.
- В Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) города Москвы. Это профильный контролирующий орган. Обращение можно направить через официальный сайт или по телефону горячей линии.
- В управу вашего района. Контакты управы можно найти на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) в разделе «Округа и районы».
- Через единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону 8 (495) 777-77-77. Оператор примет информацию и перенаправит ее в ответственную организацию.
Для оперативного рассмотрения в обращении следует максимально четко указать:
- Адрес объекта, где ведутся (или должны вестись) работы.
- Суть проблемы: какие именно работы не выполнены, выполнены не в полном объеме или с нарушением технологий.
- По возможности приложить фотографии, подтверждающие факт нарушений.
- Указать контактные данные для обратной связи.