Если вы потеряли вещь в московском метро, следует обратиться в единую службу находок метрополитена. Большинство найденных предметов передаётся на станцию «Александровский сад» (Филёвская линия), где находится центральное бюро находок.
Рекомендуется действовать в следующем порядке:
- Вспомните максимально точно маршрут, время и возможное место потери (вагон, станция, переход, эскалатор).
- Обратитесь к дежурному по станции, где предположительно произошла потеря, или на любой конечной станции линии. Они проверят информацию по своей линии.
- Позвоните в справочную службу метро по телефону, указанному на официальном сайте, или обратитесь в центральное бюро находок на станции «Александровский сад». Бюро работает ежедневно.
- Проверьте электронную базу находок на официальном сайте Московского метрополитена, где публикуются описания найденных предметов.
Для оперативного поиска будьте готовы подробно описать вещь, её отличительные признаки и предоставить документ, удостоверяющий личность, при получении.