Оформление ДТП через приложение "Помощник ОСАГО" — это удобный и быстрый способ зафиксировать происшествие без вызова сотрудников ГИБДД, если соблюдены все условия для оформления европротокола. Вот пошаговая инструкция.
Перед началом убедитесь, что ситуация соответствует обязательным требованиям:
- В ДТП участвуют только два транспортных средства.
- У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО.
- Вред причинен только автомобилям, нет пострадавших людей и повреждений иного имущества (например, дорожных сооружений).
- У водителей нет разногласий по обстоятельствам и повреждениям.
- Сумма ущерба не превышает 400 000 рублей (для Москвы и некоторых других регионов — 500 000 рублей, если у обоих участников есть полисы, оформленные после 1 октября 2019 года, и ДТП зафиксировано техническими средствами контроля, например, через приложение).
Процесс оформления в приложении:
- Скачайте и установите приложение "Помощник ОСАГО" от Российского союза автостраховщиков (РСА) на смартфон. Оно доступно в App Store и Google Play.
- Подготовьте документы: вам понадобятся водительские удостоверения, свидетельства о регистрации транспортных средств (СТС) и полисы ОСАГО обоих участников.
- Запустите приложение и начните оформление. Выберите пункт "Оформить ДТП" и следуйте подсказкам системы.
- Заполните данные об участниках и автомобилях. Внесите информацию из документов обоих водителей. Приложение позволяет отсканировать данные с помощью камеры телефона.
- Зафиксируйте обстоятельства и повреждения:
- Сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов, чтобы были видны оба автомобиля, их положение на дороге, обстановку и дорожные знаки.
- Сделайте детальные фото повреждений каждого автомобиля (крупным планом).
- На схеме в приложении отметьте траекторию движения и место столкновения.
- Кратко опишите обстоятельства.
- Согласуйте информацию со вторым участником. Все данные (схема, фото, описание) будут отправлены ему в приложение для проверки и подтверждения. После его согласия вы оба цифрово подпишете извещение о ДТП (европротокол).
- Получите сформированное извещение. После электронной подписи обоими участниками система сформирует готовый европротокол. Он автоматически будет направлен в страховые компании. Вам на email и в приложение придет уведомление с номером извещения и ссылкой для скачивания документа. Обязательно сохраните его.
После оформления:
- Освободите проезжую часть.
- В течение 5 рабочих дней вы должны обратиться в свою страховую компанию для подачи заявления о возмещении ущерба, предоставив документы по списку страховщика (обычно требуется заявление, извещение о ДТП, паспорт, документы на автомобиль).
- Не ремонтируйте автомобиль в течение 15 календарных дней после ДТП, так как страховая компания вправе провести осмотр и оценку повреждений.
Важные нюансы:
- Приложение работает только при наличии интернета. Если связи нет, оформите европротокол на бумажном бланке.
- В случае возникновения разногласий или если не соблюдены условия для европротокола, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД.
- Оформление через приложение равносильно оформлению на бумажном бланке и является официальным документом для страховой компании.