Обязанности:
- Обучение и поддержка новых сотрудников
- Контроль за работой смены
- Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA
- Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем
- Разрешение конфликтных ситуаций с гостями
- Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте
- Взаимодействие с другими департаментами гостиницы
- Обеспечение высокого сервиса в соответствии со стандартами обслуживания
Требования:
- Опыт работы супервайзером Службы приема и размещения от 1 года или ресепшионистом от 2-х лет;
- Английский язык - разговорный уровень
- Опыт управления персоналом
- Ответственность, лидерские качества
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством
- График работы: 5/2, либо 2/2 (обсуждается на собеседовании)
- Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц)
- Доходная часть складывается из оклада и премии от продаж
- Широкий социальный пакет:
-
ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация)
-
Бесплатное питание
-
Бесплатное изучение английского языка
-
Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом
- Прохождение оффлайн и онлайн-обучения
- Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать
- Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1)
Похожие вакансии
Опыт работы в прямых продажах. Базовые навыки ПК. Высокие коммуникативные навыки. Умение работать в команде, обоснованные амбиции, желание обучаться и...
Успешный опыт управления продуктом в сфере недвижимости. Навык ответственности не только за продуктовые, но и за финансовые метрики.
Высшее техническое образование (машиностроение, металлообработка, строительные конструкции, технологическое). Опыт работы на производстве от 5 лет. Опыт руководства инженерной или технологической...
Владение техникой комбинированного или аппаратного маникюра. Пилочный маникюр приветствуется. Владение smart-педикюр.
Имеет высшее образование, релевантный опыт работы (управление контентом, категориями товаров). Уверенно владеет ПК. Знание английского языка (от В2 уверенный...