-
прием входящих звонков
-
консультирование абонентов по вопросам, касающихся Университета и его деятельности
-
по заданию Университета совершение исходящих звонков
Задачи:
-
правильная переадресация (умение выявить категорию абонента, понять суть его вопросов, быстро и четко предоставить ответ или перевести звонок ответственному лицу)
-
вежливое и оперативное обслуживание звонков
- среднее профессиональное образование или высшее , в т.ч. неоконченное
-
уверенный пользователь ПК (MS Office)
-
будет плюсом знание 1C, Битрикс24, CRM (если нет – обучим)
-
развитые коммуникативные способности, в том числе грамотная речь;
-
умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
-
дисциплинированность, исполнительность, приветствуется опыт работы в клиент ориентированной сфере, волонтерство, общественная работа, проектная и пр.
- обучение для новых сотрудников ( навыки ведения переговоров, продаж, коммуникативные навыки, деловые навыки, работа в информационных системах Битрикс24, 1С, CRM)
- возможность совмещать работу с учебой
- заработная плата: оклад 65 000 рублей до вычета налогов+ премии 2 раза в год
- оплачиваемый больничный и отпуск
- полный рабочий день, 5/2
- скидки на обучение 20%
Похожие вакансии
Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Microsoft: Word, Excel, Visio, PowerPoint, Project (аналоги)). Умение пользоваться программными платформами Спарк, Дофин, и т...
Грамотная устная и письменная речь. Умение сформулировать свои мысли, понятно донести до клиента информацию. Уверенный пользователь ПК.
Быть уверенным пользователем Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Вы нацелены на результат. Не боитесь трудностей и готовы решать возникающиее вопросы.
Уровень образования: Высшее профессиональное. Опыт от 1 до 3 лет. Опыт работы на программно-аппаратных модулях MX 2100, MX 2000...
Полное или неполное высшее образование по направлениям: экономист, маркетинг, продажи, аналитик. Знание офисных программ, знание Excel обязательно. Коммуникативные навыки.