Менеджер клиентских проектов (B2B Телеком / API / Интеграционные решения)

Мы приглашаем специалиста с техническим бэкграундом, который умеет находить баланс между сложными интеграционными задачами и бизнес-целями клиента, предлагая работающие решения на основе продуктов компании.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить анализ процессов и задач клиентов для выявления потребностей и понимания бизнес-целей.

• Демонстрировать продукты компании и их возможности действующим и потенциальным клиентам.

• Осуществлять сбор, анализ и формализацию требований (технических, функциональных, интеграционных сценариев, ограничений).

• Разрабатывать интеграционные решения на основе вводных данных клиента, включая подбор продуктов для закрытия конкретных задач.

• Формировать концепцию интеграционного решения и проводить её техническую проработку (при необходимости — сборка и тестирование компонентов).

• Координировать взаимодействие со смежными командами, вендорами и партнёрами на этапах проработки и реализации решений.

Что мы ожидаем:

• Опыт в телекоме будет плюсом: Понимание специфики работы Виртуальной АТС, Контакт-центров, Телеком API, Речевой аналитики или Голосовых роботов, а также сценариев их интеграции между собой.

• Технический бэкграунд, позволяющий понимать архитектуру систем, процессы интеграции и особенности работы ИТ / телеком-решений.

• Способность стратегически мыслить и находить альтернативные пути решения, если стандартный подход не работает, с фокусом на достижение цели клиента.

• Отличные коммуникативные навыки: проведение презентаций, объяснение выгоды и преимуществ решений для клиентов, умение переводить технический функционал на понятный язык для бизнес-пользователей.

• Гибкость и быстрая обучаемость: способность быстро осваивать новые системы, продукты и технологии.

• Аккуратность, ответственность, умение расставлять приоритеты для соблюдения сроков и качества выполнения проектов.

Что мы предлагаем:

• Доход и мотивация: заработная плата: оклад + полугодовая премия + годовая премия.

• Срочный трудовой договор (декретная ставка).

• ДМС (включая стоматологию).

• Оплата корпоративной сотовой связи.

• Режим работы и локация: гибридный формат или полная удалённая работа (на ваш выбор). График: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.

• Техническое оснащение: предоставление техники для работы (ноутбук).

• Обучение и развитие: доступ к корпоративному университету МТС. Участие в конференциях, курсы повышения квалификации.

• Карьерный рост: реальные перспективы: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.