Менеджер по развитию ключевых клиентов в IT компанию

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 900 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

Сейчас в команду мы ищем сотрудника, который будет развивать новых крупных клиентов Smartway. Все клиенты уже заключили с нами договор.

Что предстоит делать:

• предлагать оптимальный вариант внедрения сервиса Smartway клиенту с учетом его процессов

• помогать клиенту настраивать личный кабинет и учить его работать в сервисе

• увеличивать выручку портфеля, совершать теплые продажи

• решать проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты (вникать что произошло, почему и как это поправить)

• отвечать на вопросы ваших клиентов в чате, на почте или в звонках

• выстраивать работу таким образом, чтобы клиент покупал все услуги для командировок сотрудников через личный кабинет Smartway

• увеличивать чек клиента

Что нам важно в кандидате:

• умеешь выявлять потребности клиента;

• чувствуешь боль на другом конце провода и искренне стараешься помочь

• не упираешься в стандартные решения и можешь предложить свой вариант

• открыт к конструктивному диалогу и не оставляешь свои вопросы без ответа

• умеешь отстаивать свои интересы и интересы компании

• знаешь, как управлять своим временем и задачами, умеешь расставлять приоритеты

• для тебя важна команда, ты понимаешь, почему важно идти навстречу друг другу

• имеешь опыт работы в продажах от 2 лет с B2B клиентами

Что мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня

• офисный формат работы

• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис

• льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока

• внутреннее обучение и карьерное развитие

• материальную поддержку в важные жизненные моменты

• корпоративные мероприятия и тимбилдинги

• дополнительный выходной в день рождения

• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ

• корпоративные скидки через сервис BestBenefits

• корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook

• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании

• современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками

• безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости

• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода