Всем привет!
Мы активно развивающаяся финтех компания МКК "Небус" со своей идеологией и ценностями.
Сейчас мы ищем в команду оператора голосовой поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им решать вопросы онлайн. Работа спокойная, без поиска клиентов и без продаж — всё по входящим запросам. Все скрипты и инструкции уже есть.
Что нужно делать:
• принимать входящие звонки от клиентов
• фиксировать обращения в системе
Требования:
• опыт работы в голосовой поддержке от 6 месяцев
•грамотная устная речь
• ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет
•уверенное владение компьютером
Что вы получите от нас:
• полностью удалённая работа
• график 5/2 с 09:00 до 18:00 (по Мск)
• без поиска клиентов, холодных звонков, офиса и продаж
• сотрудничество по договору ГПХ
Похожие вакансии
Грамотная письменная речь. Доброжелательность. Базовые навыки работы с браузером, таблицами и почтой. Умение работать по инструкции. Высокая скорость обучения.
Инициативность, высокий уровень ответственности и вовлеченности в процессы. — Умение коммуницировать со школьниками и их родителями. — Обязательное наличие ноутбука. —
Человека с уверенным голосом, который не теряется при отказах и грубости. Опыт в КЦ — плюс, но не обязателен.
1. Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. 2. Обязательно знание платформы Docsvision, опыт разработки на C#, TypeScript, T-SQL.
Опыт работы в телефонных продажах от 1 года. Опыт работы в СРМ системах (АМО CRM; Bitrix). Опытный пользователь MC Office.