Обязанности:
- Регистрация и обработка обращений в Service Desk (1C:Итилиум), вежливое и эффективное консультирование пользователей
- Настройка и обслуживание рабочих станций, офисного ПО и периферийного оборудования (МФУ, IP-телефоны)
Требования:
- Уверенное администрирование ОС Windows и Linux (Astra Linux, Debian).
- Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS) и навыки диагностики сетевых подключений
- Эскалация сложных инцидентов на третью линию поддержки
Плюсом будет:
- Разработка, написание и актуализация технической документации и рабочих инструкций для сотрудников отдела
- Опыт работы со средствами автоматизации (Bash, Ansible, Salt)
- Опыт работы с системами виртуализации (VMware, VirtualBox)
- Навыки подготовки эталонных («золотых») образов для массового развертывания рабочих мест
Похожие вакансии
Китайский язык — не ниже HSK 5. Опыт работы техническим переводчиком / техническим писателем от 3 лет. Опыт работы с технической документацией.
Высшее образование (экономика, финансы, бухгалтерский учет). Знание требований к контролю и учету ПИФ. Знание порядка определения справедливой стоимости активов и...
Высшее образование. Грамотная письменная и устная речь, умение вести переговоры. Стрессоустойчивость, Ответственность, самостоятельность. Умение работать в команде.
Нам в команду нужен технический специалист, хорошо разбирающийся в технике, умеющий и любящий работать руками, готовый к командировкам.
Умение разбираться в химии средств. Иметь навыки работы с дорогими изделиями. Опыт работы не менее 2 лет. Высокая скорость. Пунктуальность.