Оператор call-центра

Зарплата:
20 000 - 30 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Пресненская набережная, 12
Обязанности:
  • Справочно-информационное обслуживание клиентов ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА ОЛЕГА ШАДСКОГО;
  • Оказание сервиса по сопровождению заказов;
  • Сообщение клиентам о статусе заказа;
  • Анализ и координация поступающих заказов;
  • Подготовка отчетности о количестве и качестве обслуживания клиентов;
  • Работа с отзывами.
  • Статистика по звонкам — в личном кабинете
  • Еженедельный разбор 3-5 записей звонков с руководителем
  • Бонусы не начисляются при нарушении скрипта или подтверждённой жалобе клиента
Требования:
  • Клиентоориентированность, умение работать с большим объёмом информации;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость, умение находить общий язык с собеседником, особенно при возникновении конфликтной ситуации;
  • Приветствуется опыт работы оператором call-центра или в сфере продаж и обслуживания клиентов;
Условия:
  • Оформление по ТК РФ, полный рабочий день
    График работы: 2/2, рабочий день с 9:00 до 21:00
    Доход = Оклад + Бонусы ежедн. + Бонусы ежемес.:
  • Оклад 20 000
    • Компенсация интернета и аморт. оборудования: 750 ₽/мес
  • Размер оклада и бонусной части указан до выплаты налогов
  • Обучение за счёт компании (скрипты, работа с возражениями, этика бизнес-общения)
  • Карьерный трек: оператор → старший оператор → супервайзер

Похожие вакансии

Оператор call-центра
B'OANSE

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с потоком звонков и заявок. Внимательность и дисциплинированность. Уверенное владение ПК.

30 000 руб.
Оператор call-центра (теплые заявки/без продаж)
Верещавин Алексей Сергеевич

У вас есть опыт в продажах или звонках от 6 месяцев (вы не боитесь телефона). Вы общаетесь легко, грамотно и...

40 000 руб.
Оператор call-центра (горячие заявки)
101 Интернет

С опытом или без него в телефонных продажах. Опытные ребята (особенно с опытом продаж домашнего интернета) учатся по сокращенной программе...

30 000 - 200 000 руб.
Оператор call-центра (входящая линия)
Галактика

Ответственность. Итоговые требования к ПК кандидата. 8 ГБ оперативной памяти. Процессор: 2 ядра / 4 потока (минимум). Проводное интернет-соединение к...

40 000 руб.
Лид-менеджер / Оператор call-центра (Автобизнес, без продаж)
Глеавто

Спокойно общаетесь по телефону.

1 500 - 3 000 руб.