Руководитель отдела телемаркетинга в онлайн-школу
Мы - активно растущая онлайн школа в нише бьюти.
Обучили 4000+ мастеров и владельцев салонов управлению и привлечению клиентов.
Сейчас мы масштабируемся и разделяем отдел продаж на два уровня. Нам нужен руководитель, кто выстроит «фундамент» — отдел, обеспечивающий наших диагностов качественными записями.
Ваша работа — это управление 4-мя ключевыми зонами:
Входящий трафик: оперативная обработка новых лидов.
Работа с базой (Tripwire): исходящий обзвон покупателей недорогих продуктов, куда входит диагностика.
Клиентская поддержка: забота о лояльности текущих покупателей трипвайеров.
Direct-менеджмент: превращение подписчиков в Запретграм/Telegram в анкеты и записи на диагностику.
Ваши задачи:
- Управление отделом: 2-3 лидоруба, 1-2 директ менеджера
- Обеспечение выполнения плана: 20-30 назначений диагностик в день, 500 в мес
- Найм, обучение и развитие менеджеров
- Написание и «обкатка» скриптов
- Взаимодействие с маркетингом по стратегии лидгена
Требования:
- Опыт управления телемаркетингом
- Опыт работы телемаркетологом руками
- Знание и умение писать скрипты
- Уверенное владение CRM (у нас Битрикс)
- Навыки аналитики и отчетности
➕ Будет плюсом
Опыт работы в бьюти-индустрии
Условия:
Формат: полностью удалённая работа
График: гибкий, в основном будни
Фикс: от 50 000 ₽
Суммарный доход: от 150 000 ₽ в месяц
Хотите работать с сильным продуктом и командой?
Откликайтесь на вакансию и приложите краткие результаты в цифрах.
Похожие вакансии
выстроить структуру маркетинговой команды. — опыт управления маркетингом от 5 лет. — опыт масштабирования performance-маркетинга. — опыт работы со сквозной аналитикой. —
Опыт работы в области управления автоматизированным обзвоном. Знание принципов и методов автоматизированного обзвона, включая настройку и оптимизацию систем(Genesys).
Опыт ведения бухгалтерского и налогового учета в аутсорсинге (будет преимуществом) или с несколькими юрлицами. Опыт работы с управленческой отчетностью.