Руководитель отдела технического обслуживания лифтов и эскалаторов

Руководитель отдела технического обслуживания лифтов и эскалаторов

В современную лифтовую компанию требуется руководитель направления технического обслуживания.
Ищем сильного управленца, который умеет выстраивать работу команды, поддерживать высокий уровень сервиса для заказчиков и развивать направление обслуживания.

Должность предполагает полную операционную ответственность за направление ТО лифтов и эскалаторов: от взаимодействия с заказчиками до организации работы инженерной команды.

Обязанности

Работа с заказчиками

• Ведение ключевых клиентов компании

• Выстраивание долгосрочных рабочих отношений

• Решение технических и организационных вопросов

• Продажа дополнительных работ, модернизации и запасных частей

Управление командой

• Руководство подразделением: 3 прораба, 25 электромехаников, 15 лифтёров

• Подбор и развитие линейного персонала

• Постановка задач и контроль выполнения

• Расчёт и контроль бонусов и доплат

Организация работ

• Контроль качества технического обслуживания и ремонтных работ

• Контроль сроков выполнения работ

• Оптимизация процессов обслуживания и взаимодействия внутри команды

• Внедрение современных методов работы ( Чат-боты, crm системы, AI)

Требования

• Опыт работы в лифтовой отрасли

• Опыт управления техническим командами

• Понимание процессов ТО и ремонта лифтов

• Умение выстраивать отношения с заказчиками

Мы предлагаем

• График работы 5/2

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Оклад 180 000 ₽ + бонусы

• Служебный автомобиль + ГСМ

• Компенсация 50% медицинских расходов

• Возможность влиять на развитие направления и управлять сильной технической командой