Специалист по работе с обращениями, WB банк

Работодатель:
Зарплата:
100 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А
Обязанности:
  • Готовность работать с обращениями клиентов (чаты-90%; звонки-10%);
  • Решать проблемы клиентов (включая блокировки по 181-ФЗ, банкротства, блокировки от ФНС/ФССП, открытие/закрытие счёта, мошенничества, период охлаждения).

Требования:
  • Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, обязательно с банковскими продуктами (чаты/звонки);
  • Базовые навыки работы с Excel / Google Таблицами (составление отчётов, анализ данных);
  • Ты внимателен и тактичен к другим.

Условия:
  • Офисный формат работы (м. Чертановская)
  • Первые 2 недели (10 дней) в графике 5\2, далее сменный график работы 2/2;
  • Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
  • Конкурентная заработная плата без задержек;
  • Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.

Похожие вакансии

Менеджер по туризму
Евротур

Опыт работы в турагентстве обязателен. Положительные отзывы с предыдущей работы как преимущество. Опыт продаж услуг или товаров.

100 000 руб.
Специалист call-центра (со знанием Узбекского / Кыргызского / Таджикского языков)
Азия Кредит

Опыт работы в финансовой компании на схожей должности приветствуется. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet). Образование не ниже среднего.

80 000 руб.
Менеджер по продажам услуг
Онкокейр Клиник 308

Опыт общения с клиентами (не прямой контакт). Высокая скорость обработки обращения. Умение работать с возражениями. Опыт работы в медицинских организациях.

88 000 - 100 000 руб.
Специалист колл-центра/Администратор стоматологической клиники
Реферативная Практика

Открыт и приветлив. Умеет находить общий язык с разными людьми. В режиме многозадачности не упускает важные детали. Проявляет инициативу.

80 000 - 100 000 руб.
Менеджер по продажам в салон посуды
Березкаэстейт

Опыт работы в продажах от 1 года. Коммуникабельность и умение работать с клиентами. Знание продукции или желание быстро обучаться.

100 000 - 120 000 руб.