"Норадент" - современная клиника, оснащенная оборудованием европейского качества. Мы ищем в свою команду ответственного и коммуникабельного оператора контактного центра для работы в административном офисе.
Обязанности:
- Прием входящих и совершение исходящих звонков (запись на прием, уточнение деталей, информирование об услугах и акциях);
- Обработка обращений через мессенджеры (WhatsApp; Telegram) и e-mail;
- Ведение карточек пациентов в CRM: внесение, обновление, контроль актуальности данных;
- Работа по утвержденным скриптам коммуникации;
- Соблюдение регламентов: тайминг ответов, обработка персональных данных, стандарты клиентского сервиса.
Требования:
- Опыт работы в стоматологических клиниках на позиции оператора call - центра, или администратора;
- Базовое знание медицинских терминов и процедур;
- Знание офисных программ (Word,Excel);
- Опыт работы в CRM системах;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата от 4500/выход за смену +мотивация;
- График работы 2/2, с 10:00 до 22:00, либо 5/2, с 10:00 до 19:00.
Похожие вакансии
Опыт работы с ЧПУ (от года) или навыки в смежных областях. Базовые знания Corel. Внимательность, аккуратность, пунктуальность. Образование не ниже...
Опыт работы в исходящем телемаркетинге или активных продажах по телефону от 1 года (рассматриваем кандидатов без опыта, всему научим).
Опыт обслуживания тепловых станций, тепловых сетей, ЦТП и ИТП. При отсутствии опыта готовность к обучению и освоению специфики работы на...
Опыт обслуживания тепловых станций.
Азербайджанский язык С2 (как преимущество, но не обязательно), английский язык. Банковский опыт работы. Знание банковских продуктов. Пользователь ПК, СRM...