Главная задача
Привлекать и удерживать игроков клуба:
общаться с клиентами в зале, записывать на турниры, игры и тренировки, доводить до оплаты и выстраивать долгосрочные отношения с игроками.
Обязанности
Живое общение с игроками в клубе: знакомство, консультации, выявление интересов, сбор контактов
Запись игроков на турниры, игры и тренировки, сопровождение до оплаты
Взаимодействие с руководителем турниров и клиентским сервисом BUENOS Padel UP (донаборы, замены участников, оплаты, организационные вопросы)
Взаимодействие с администраторами ресепшен (записи на тренировки штатных тренеров, бронирование игр)
Обзвоны по базе клиентов клуба: приглашения на турниры, тренировки и игры, информирование об акциях
Работа в CRM (YCLIENTS): фиксация контактов, записей, статусов и оплат
Ведение простой статистики и сегментация базы для улучшения сервиса
Требования
Интерес к общению и людям — ключевое качество для этой роли
Опыт в клиентском сервисе, продажах, спортивных проектах или ивентах будет плюсом
Понимание падела или готовность быстро в нём разобраться
Умение работать с несколькими задачами одновременно
Ответственность, инициативность, умение доводить задачи до результата
Грамотная устная коммуникация и желание развиваться внутри клуба
Условия
Работа в живом и развивающемся падел-сообществе
Возможность роста внутри проекта BUENOS – активно развивающейся сети падел клубов
Участие в турнирах, мероприятиях и клубной жизни
Место работы: падел-клуб Buenos, Москва
(м. ВДНХ проспект Мира 119 кор 22)
(м. Савеловская Складочка 1с6)
График: Плавающий 9-10 часов в день
7:00-16:00 / 15:30-01:00
(возможен скользящий график, клуб работает с 07:00 до 01:00)
Финансовые условия
Фикс: 500₽/Час
(возможен рост фиксированной части через 2–3 месяца при стабильных результатах)
Переменная часть (начисляется ежемесячно)
1. Оплата за выполнение плана продаж
2. Оплата за записи на активности (записи фиксируются в CRM)
3. Процент с оплаченных услуг (учитываются только фактически оплаченные услуги)
Доход
Средний доход: 70 000 – 120 000 ₽
Верхний уровень дохода не ограничен и напрямую зависит от результата
Похожие вакансии
Опыт работы в продуктовой рознице на аналогичной позиции от 1 года. Исполнительность, внимательность. Уверенное владение ПК. НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
Образование среднее специальное или высшее. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Ответственность и доброжелательность. Опыт работы с клиентами (обслуживание, консультирование...
Обязателен опыт работы в стоматологии от года. Знание MS Office - Word, Excel. Умения работать с офисной техникой (принтер, копир, сканер).