О компании
Do ASAP (с 2014 года). Мы — технологичная компания, строим №1 сервис по программе Trade-in и вторичному рынку Москвы. В 2024 году отдел вторички вырос в 3 раза.
Нам нужен сильный операционный лидер, который построит / выведет отдел исходящего колл-центра на 200+ % плана.
Чего НЕ будет
❌ Микроменеджмента и ручного управления
❌ Потолка по деньгам
❌ Бюрократии
Доход
Оклад: 100 000 – 150 000 ₽ KPI (месяц): 100 000 – 300 000 ₽ (конверсия скриптов → встречи → качество базы) Итог на руки: от 200 000 ₽ (при входе в план) до 450 000+ ₽
Выплата 1 раз в месяц, белая зарплата.
Что вы будете делать
- Контролировать 5 метрик: % дозвона → конверсия в интерес → кол-во назначенных встреч → отработка возражений → качество записи
- Внедрять / улучшать скрипты (не с нуля, а «затачивать» под продукт)
- Ежедневно: планёрка, разбор звонков, мотивационная сессия
- Найм, адаптация, увольнение
- Отвечать за план встреч / месяц
Требования
Опыт управления от 3 лет в любых сферах с исходящими тяжёлыми звонками: ✅ колл-центр ✅ отдел продаж / телемаркетинг ✅ b2c / b2b с возражениями
Обязательно:
- Лично доводили отдел до 100+ назначенных контактов / встреч в месяц
- Опыт найма, адаптации, увольнений
- Уверенная CRM (Amo / Битрикс24) + телефония
- Понимание, как считать KPI оператора и KPI отдела
- Навык разбора звонков и внедрения скриптов
Опыт во вторичной недвижимости — НЕ требуется. Главное — уметь строить процесс обзвона с возражениями.
Плюсом будет
- Свой метод мотивации операторов (не только % от встреч)
- Опыт запуска отдела с нуля
Условия работы
- Испытательный срок: 1 месяц (полный оклад + KPI)
- Далее — бессрочный ТД
- Соцпакет, больничные, отпуск 28+ дней
- Оплата связи, корпоративного транспорта
- Корпоративное обучение
- Тимбилдинги, выезды
Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться» + резюме. В сопроводительном напишите одну цифру: сколько назначенных встреч / смен / квалифицированных контактов в месяц делал ваш отдел на последнем месте работы
Если цифра от 120+ — приглашаем на собеседование в течение 24 часов.
Похожие вакансии
Высшее образование (бакалавр или выше), желательно химическое, биологическое, фармацевтическое, аналитическая химия или смежные естественнонаучные дисциплины. 2–5 лет опыта продаж...
Высшее образование (логистика, экономика, менеджмент или смежные области). Опыт работы на руководящих должностях в области логистики и/или ВЭД от...
Опыт работы: 3–6 лет. Опыт от 3 лет в должности Операционного директора, Директора по развитию или Управляющего сетью в...
Опыт работы шеф-поваром от 5 лет желательно в мясном ресторане.
Практический опыт ведения и контроля бухгалтерского и налогового учета на ОСНО. Уверенное знание НДС, налога на прибыль, страховых взносов, требований...