Операционный директор ( туроператор Северная Корея )

В процессе работы необходимо

• Обеспечение полного операционного цикла управления компанией:
  стратегическое и текущее планирование, внедрение системы контрольных точек (КРІ, бюджет, факт-анализ)

• Масштабирование бизнеса: разработка и реализация стратегии
  экспансии, включая выход на новые географические рынки и освоение смежных клиентских сегментов.

• Управление продажами через агентский канал: разработка условий партнерства (оферта, комиссионная сетка), внедрение системы мотивации агентов, контроль выполнения планов продаж с периодичностью отчетности;

• Экономика партнерских отношений: расчет юнит-экономики агентского канала, управление комиссионным вознаграждением и бонусными программами

• Автоматизация бизнес-процессов: инициация и контроль внедрения инструментов, исключающих ручной труд и сокращающих время обработки входящих заявок со стороны агентов

• Развитие CRM-системы: постановка задач на доработку CRM под нужды В2В-сегмента (личный кабинет партнера, автоматический расчет комиссии, интеграция с системой бронирования)

• Управление командой (5 человек): функциональное руководство, постановка целей, регулярная оценка эффективности, обучение сотрудников, поддержание корпоративных стандартов

• Участие в В2B-маркетинге: совместная с маркетинговым
  подразделением разработка стратегии продвижения, направленной на рост
  узнаваемости бренда среди профессионального сообщества и увеличение
  входящего потока заявок от потенциальных партнеров.

Что будет Вашим преимуществом

• Опыт на позиции генерального директора, коммерческого
  директора туристического сегмента
• Знание специфики туристического бизнеса
• Подтверждённый опыт построения или масштабирования агентских/ партнёрских сетей
• Понимание туристического рынка: В2С и B2В-продажти туров,
  работа с турагентствами
• Практический опыт с CRM-системами: настройка воронок,
  постановка Т3 на доработку, работа с интеграциями
• Опыт внедрения автоматизации процессов
• Предпринимательское мышление: готовность работать в условиях
  нестандартного продукта и нишевого рынка.

Для вас мы предлагаем

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.