Менеджер маркетплейсов/ Менеджер по логистике

Команда HR Zetter приглашает вас войти в закрытый набор сильных специалистов в области электронной коммерции. Сейчас помогаем проекту с поиском кандидата на вакансию менеджер маркептлейсов.

SPRANDI — это известный бренд спортивно-повседневной обуви с широким ассортиментом (outdoor, кроссовки для бега, кеды), качественной продукцией и лояльной аудиторией. Работа строится на масштабных продажах через маркетплейсы и оптовые каналы.

Кого мы ищем?

Специалист для работы приоритетно с Яндекс.Маркетом. Будет преимуществом знание WB, Ozon и Lamoda, но с Яндекс.Маркетом (модель FBS) вы должны быть «на ты».

Чем предстоит заниматься:

1. Операционное сопровождение заказов FBS (Яндекс Маркет)

• Поддержание актуальных остатков (стоков) FBS.

• Обработка входящих заказов по схеме FBS.

• Контроль сроков комплектации заказов и своевременная смена статусов.

• Контроль КИЗ / маркировки «Честный ЗНАК» перед отгрузкой (на основе итогов сборки от склада).

• Контроль своевременной доставки заказов в пункты выдачи (ПВЗ).

2. Мониторинг возвратов (ПВЗ + склад)

• Отслеживание появления возвратов в ПВЗ.

• Информирование отдела логистики о сроках хранения возвратов.

• Контроль своевременного вывоза возвратов из ПВЗ.

• Подготовка отчёта для приёмки возвратов складом (по данным маркетплейса).

• Сверка итогов приёмки по видеозаписи.

• Определение статуса товара (брак / норма) по утверждённым критериям.

• Информирование ответственных о списании или оприходовании товаров.

3. Работа с претензиями по возвратам и потерям

• Выявление брака, подмены, повреждений товаров.

• Подготовка и подача претензий в маркетплейс.

• Контроль рассмотрения претензий.

• Доведение кейсов до компенсации.

4. Логистическое администрирование маркетплейсов

• Мониторинг статусов заказов (для своевременного оформления претензий).

• Оформление заявок на поставки, вывозы и возвраты (Lamoda / Яндекс Маркет).

• Запросы в техническую поддержку маркетплейса по логистическим проблемам.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 1 года на Яндекс.Маркет (FBS): вы должны хорошо знать эту площадку.

• Если есть опыт работы с другими маркетплейсами (Wildberries, OZON, Lamoda) — достаточно уровня для решения стандартных операционных задач.

• Готовность начать с задач поддержки с перспективой вырасти до полноценного ведения маркетплейса.

• Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом карточек и контента.

• Наличие высшего образования.

Мы предлагаем:

• График и локация: работа в офисе (5/2, с 9:00 до 18:00) по адресу: м. Автозаводская, ул. Ленинская Слобода, 26с5.

• Формат работы в офисе 5/2 с 9:00 – 18:00;

• Официальное оформление: Полный соцпакет по ТК РФ.

• Полностью белая заработная плата и годовая премия.

• Стабильность и рост: Работа в устойчивом холдинге с планами по развитию новых брендов.

• Корпоративная скидка на все продукцию Спранди и Анта.

• Комфортная среда: современный офис, дружная команда, поддержка со стороны руководителя и коллег соответствующего бренда, мини-кафе.