Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
деревня Аносино
Обязанности:
- Прием, регистрация, работа с заявками пользователей и их сопровождение в Service Desk системе;
- Техническая поддержка пользователей, включая профилактику, диагностику и устранение неисправностей;
- Техническая поддержка программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
- Документирование процессов, составление инструкций для пользователей и ведение внутренней базы знаний;
- Контроль сроков и качества устранения неисправностей.
- Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений уровня «предприятия», с учетом выполнения требований информационной безопасности (ИБ);
- Владение инструментами диагностики (системы мониторинга, средства анализа и отладки);
- Знание базовых принципов сетевых технологий (DNS, TCP/IP, NAT, DHCP, VPN);
- Опыт работ в системах Service-Desk;
- Знание операционных систем Windows на уровне системного администратора;
- Способность оценивать сложность задач и принимать решение о самостоятельном решении или передаче на следующий уровень;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Понимание построения Wi-Fi сетей;
- Опыт установки и настройки ПО для обработки фото/видео, банк-клиенты, ЭЦП;
- Опыт работы с MacOS, iOS;
- Опыт настройки IP-телефонии.
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
- ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
- Рабочее место находится в муниципальном округе Истра, Новорижское ш.;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Корпоративное обучение.
Похожие вакансии
Специалист по планированию транспорта
ФК ПУЛЬС
Среднее/высшее образование. Релевантный опыт (будет вашим преимуществом). Уверенный пользователь ПК.
103 000 руб.
Ведущий специалист в отдел обработки и сопровождения операций процессинга
МТС Банк
Неоконченное высшее / среднее специальное образование. Готовность к графику: сутки через трое. Готовность к работе из офиса. Ты будешь:
85 000 руб.
Дежурный инженер технической поддержки (офис)
Selecty
Готовность работать первые 6 месяцев в офисе, затем в сменном графике! Наличие законченного высшего образования (Обязательно!). Опыт работы на схожих...
160 000 руб.
Администратор службы приема и размещения в отель ''ПСБ Патриот''
Cosmos Hotel Group
Грамотная речь, доброжелательность, вежливость, позитивный настрой. Умение и желание работать с людьми и создавать атмосферу уюта и гостеприимства в отеле.
Инженер технической поддержки
ГУП Московский социальный регистр
Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются. Желание развиваться в ИТ сфере. Опыт в сфере поддержки или в области администрирования...