Администратор в лабораторию

Работодатель:

Зарплата:

100 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Цандера, 5с1

Обязанности:

Обеспечивать эффективное и высококачественное обслуживание пациентов
Регистрация пациентов (оформление лабораторных услуг в МИС)
Ведение электронной и бумажной документации
Консультирование пациентов по предоставляемым услугам (перечень, стоимость, подготовка)
Работа с претензиями пациентов и разрешение конфликтных ситуаций в обслуживании пациентов
Выявление и ликвидация причин претензий пациентов
Ведение отчетности
Контроль правильности выставления услуг в медицинской информационной системе
Взаимодействие с менеджерами других лабораторий, ведение деловой переписки
Взаимодействие с медицинским персоналом
Прием входящих звонков и сходящих звонков
Ответственность и самоорганизация, презентабельный внешний вид.
Грамотное владение русским языком, знание этикета и правил делового общения.

Желательно среднее специальное медицинское образование или опыт работы в аналогичной должности в медицинском учреждении;
Уверенный пользователь ПК;
Коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, умение работать в коллективе, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость.

Требования:

Наличие высшего/среднего специального образования
Системное мышление - способность быстро принимать решения, умение ориентироваться в неоднозначных ситуациях
Быстрая обучаемость
Умение работать с людьми
Хорошие коммуникативные навыки
Грамотная речь
Доброжелательность и пациентоориентированность
Аккуратность и внимательность
Вежливость и стрессоустойчивость
Аналитические способности и умение работать с большим объемом информации,
Умение работать в условиях многозадачности
Уверенный ПК пользователь (Excel, Word)
Опыт работы в медицинских учреждениях

Умение работать в команде

Условия:

Похожие вакансии