Специалист технической поддержки пользователей

Зарплата:
130 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Большой Златоустинский переулок, 5с3

Обязанности:

  • Оперативная поддержка пользователей системы реализующей бизнес-процессы Фонда по поддержке компаний;
  • Консультирование сотрудников и внешних пользователей по вопросам работы системы;
  • Настройка системы;
  • Диагностика, анализ и устранение инцидентов;
  • Эскалация сложных инцидентов на следующий уровень поддержки;
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями для быстрого решения задач.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
  • Уверенные знания SQL;
  • Опыт формирования сложных запросов к базе данных;
  • Знание TypeScript, HTML, XML, JSON;
  • Навыки диагностики и устранения технических неисправностей;
  • Готовность изучать новые решения и желание развиваться.
    Желательно:
  • Знания принципов работы Web-сервисов, REST, SOAP.
  • Опыт работы с Docker.

Условия:

  • Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
  • Работа в офисе - м. Китай-город, Лубянка (5 минут пешком).
  • График работы 5/2, рабочий день с 9:00;
  • ДМС;
  • Отпуск 35 дней;
  • Оклад обсуждается исходя из компетенций кандидата.

Похожие вакансии

Начинающий специалист в винотеку
Simple

Опыт в продажах и ресторанах будет плюсом, но готовы обучать и с нуля. У вас полный порядок с документами, ведь...

80 000 - 110 000 руб.
Ведущий специалист «Колл-центра»
БАНК МБА-МОСКВА

Азербайджанский язык С2 (как преимущество, но не обязательно), английский язык. Банковский опыт работы. Знание банковских продуктов. Пользователь ПК, СRM...

106 000 руб.
Главный специалист Отдела комплексной оценки рисков Департамента рисков
БАНК МБА-МОСКВА

Продвинутый уровень владения Excel. Уверенный уровень владения Power Point. Уверенное знание нормативных документов Банка России (3624-У, 716-П.

Персональный менеджер поддержки селлеров
RWB (Wildberries & Russ)

Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, продажах или account management от 1 года. Умение четко, грамотно и структурированно излагать...

Специалист по финансовому моделированию и анализу
Новый Сухопутный Зерновой Коридор

Опыт финансово-экономического моделирования, сценарного анализа, SWOT анализа, факторного анализа и анализа чувствительности. Опыт работы инвестиционным аналитиком от 3 лет.