Визовый менеджер
О компании:
Worldwide Consulting — лидеры на рынке визовых услуг по проценту одобрений. Мы специализируемся на сложных кейсах, где вероятность отказа высока, и находим решения там, где другие не могут.
В связи с ростом количества заявок расширяем отдел клиентского сервиса.
Готовы рассматривать кандидатов с опытом для работы в нашем уютном офисе, так и кандидатов в т.ч.из регионов для удаленной работы.
Обязанности:
· Помощь старшим визовым менеджерам: заполнение анкет, заведение личных кабинетов, бронирование билетов/отелей, покупка страховок и проч.
· Переписка с клиентами, запрос у них документов, прием и отправка бумажных документов, организация курьеров.
· Проверка комплектов документов для подачи в ВЦ / консульства.
· Работа в CRM (внесение данных, актуализация статусов).
· Личная подача и получение документов на визы Японии.
Требования:
· Опыт в визовой области от 2-х лет (визовый центр / визовое агентство / турагентство).
· Знание требований стран Шенгена к комплектам документов.
· Понимание процессов заполнения анкет и подготовки документов.
· Знание процессов бронирования билетов, отелей, покупки страховок.
· Плюсом: опыт подачи на визу Японии.
Условия:
· Оформление по ТК РФ.
· Офис у м. Динамо.
· График 5/2 с 10:00 до 19:00.
· Оклад 100 тысяч + KPI, для кандидата с опытом доход выше.
· Быстрый рост как по позиции, так и по доходу.
Как откликнуться:
Пришлите короткое сопроводительное письмо, начиная с фразы: «Я хочу присоединиться к лучшей команде Worldwide Consulting, потому что…». В трех пунктах объясните, почему мы должны взять именно вас.
Похожие вакансии
Кандидат с высшим образованием. Опыт в роли бизнес-ассистента, операционного менеджера или проджекта — от 3 лет. Опыт самостоятельного найма сотрудников...
Опыт работы с претензиями юрлиц от 1 года. Высшее образование. Способность находить эффективные решения в сложных и стрессовых ситуациях.
Опыт работы менеджером от 2х лет в премиум сегменте приветствуется. Знание этикета, стандартов сервиса. Грамотная речь. Ориентация на результат.
Опыт работы с системами управления и ПО - JIRA, Agile, SharePoint, Confluence (либо схожих инструментах). Владение ПО для моделирования бизнес-процессов...
Опыт работы в PR/коммуникациях от 2–3 лет (желательно в сфере HoReCa, fashion, lifestyle или креативных индустрий).
