Бизнес-ассистент Генерального директора / Операционный менеджер

ServiceGuru — аккредитованная IT-компания, LMS-платформа для обучения персонала в HoReCa, Retail и гостиничном бизнесе. На рынке с 2015 года, более 3 000 клиентов и 1,5 млн сотрудников. Команда 20+ человек, полностью удалённый формат.

Кого мы ищем

Правую руку Генерального директора — человека, который берёт на себя операционку, держит фокус команды и растёт вместе с компанией.

Это не позиция «на подхвате». Это роль для тех, кто хочет через 1,5–2 года стать операционным директором: перенять опыт, выстроить процессы и взять управленческую ответственность.

Что предстоит делать

Операционное управление

• Держать исполнительскую дисциплину команды: задачи, дедлайны, контроль договорённостей
• Синхронизировать работу между отделами, устранять узкие места
• Создавать и внедрять регламенты, шаблоны, рабочие процессы
• Вести протоколы встреч и контролировать исполнение решений

HR и найм

• Самостоятельно вести рекрутинг: поиск, отбор, интервью, онбординг новых сотрудников
• Быть доверенным лицом команды — посредником между людьми и руководителем
• Поддерживать здоровую атмосферу и помогать команде в рабочих вопросах

Ассистирование ГД

• Управление календарём, встречами, тревел-задачами
• Подготовка аналитики, отчётов, презентаций
• Коммуникация с крупными клиентами и подрядчиками
• Документооборот и юридическое сопровождение (договоры, акты)

Проектная работа

• Участие в запуске внутренних проектов и инициатив
• Оптимизация процессов — находить, где теряется время и деньги, предлагать решения

Кто нам подходит

• Кандидат с высшим образованием
• Опыт в роли бизнес-ассистента, операционного менеджера или проджекта — от 3 лет
• Опыт самостоятельного найма сотрудников — обязательно
• Опыт удалённой работы — умеете организовать себя без офиса
• Опыт работы с IT-продуктом или в IT-компании — будет большим плюсом
• Уверенное использование нейросетей (Claude, ChatGPT и др.) — обязательно, мы активно используем AI в процессах
• Владение CRM и таск-менеджерами (Битрикс24, Notion, amoCRM, ClickUp)
• Системное мышление: умеете видеть процесс целиком, а не только свою задачу
• Проактивность: не ждёте задачу — видите проблему и предлагаете решение
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности
• Амбиции роста до операционного директора

Условия

• Локация: РФ (+-2 часа к мск), Приоритет - Москва, возможен гибридный формат с периодическими встречами в офисе
• Оклад: 80 000 ₽ на руки — на период испытательного срока (3 месяца). Компания компенсирует налог 6%
• После ИС — возможен пересмотр оклада и добавление KPI по договорённости
• Формат: удалённо, 5/2, с 10:00 до 19:00 МСК
• Оформление: ГПХ с самозанятым или ИП
• Отпуск: 28 календарных дней, оплачиваемый

Как откликнуться

Вместе с откликом обязательно напишите сопроводительное письмо и расскажите о вашем опыте в найме:
— опыт в IT или смежных сферах (SaaS, EdTech, стартапы)
— готовность брать ответственность за формирование и поддержание бизнес-процессов
— чем вас привлекает роль.

Отклики без письма не рассматриваются.