Оператор контактного центра (без продаж)

СИНЕРГИЯ – САМЫЙ КРУПНЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ХОЛДИНГ В РОССИИ

• Более 30 лет на рынке образования;
• Бессрочная государственная лицензия на образовательные услуги;
• 200 000 студентов и более 550 000 выпускников;
• Собственные детские сады, школы, колледжи и университеты с программами от 47 факультетов;
• Победитель рейтингов: 1-е по числу трудоустроенных и 2-е по размеру заработной платы выпускников, 3-е в рейтинге лучших ВУЗов по версии HH.ru;
• Находимся на этапе активного международного развития (ОАЭ, Китай, Малайзия, Вьетнам).

Обязанности:

• Приём и обработка входящих заявок;
• Консультирование клиентов по продуктам компании;
• Передача клиентов менеджерам по продажам для дальнейшего сопровождения;
• Работа без продаж и выполнения планов по выручке;
• Работа в СРМ системе;
• Ведение отчетности;

• Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом (рассмотрим без опыта);
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;

• Внимательность и умение чётко фиксировать информацию;

• Готовность работать в формате телефонных консультаций.

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;;
• Стабильный доход от 70 000 руб. Фиксированный оклад на руки 52 200 руб. + гарантированный KPI (без продаж);
• Пересмотр заработной платы каждые полгода. При выполнении показателей + 10 000 руб. к доходу;
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• График 2/2 с плавающим началом рабочего дня или 5/2 с плавающими выходными;
• ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
• Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
• Доступ к образовательной платформе Synergy Online (1000+ часов обучения);

• Комфортные офисы в 10 минутах ходьбы от м. Сокол. и м. Нагатинская (на выбор).