Специалист технической поддержки электронной коммерции

Работодатель:

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Пресненская набережная, 8с1

Обязанности:

Поддержка существующих E-Com проектов и участие в развитии новых (интернет-магазины, мобильные приложения, PIM);
Ведение коммуникации между бизнес-пользователями и разработчиками/подрядчиками - сбор требований и оформление заявок в системе учета Task Tracker "Yougile";
Контроль сроков и качества выполнения задач, участие в планировании спринтов и демонстрациях результатов;
Помощь руководителю в вопросах управления разработкой и внедрения новых проектов на стороне IT;
Ведение и поддержка документации по проектам, составление инструкций для бизнес-пользователей.

Требования:

Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность;
Грамотная письменная и устная речь;
Понимание того как устроены E-commerce системы (например, CMS, OMS, CRM, WMS, интеграция с 1С, обработка платежей);
Способность простыми и понятными словами обозначить проблему, предложить решение и обосновать его с технической точки зрения;
Умение читать техническую документацию, в том числе на английском языке;
Опытный пользователь Windows, MS Office, систем управления задачами.

Условия:

Официальное трудоустройство;
Компенсация расходов на питание;
Корпоративный мобильный телефон;
ДМС со стоматологией;
Изучение иностранных языков;
Скидки от партнеров по корпоративной программе лояльности Best Benefits (кафе, рестораны, образование, спорт и др.);
Корпоративная скидка в брендах Calzedonia, Intimissimi, Intimissimi Uomo, Tezenis и Falconeri.

Похожие вакансии