Менеджер по работе с потребителями коммунальных услуг (м. Бибирево)

Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Бибиревская улица, 8к1

Филиал №11 Горэнергосбыт, ищет специалистов в Клиентский отдел (работа с юр лицами по участку) в Отделение сбыта:

м. Бибирево (ул. Бибиревская д.8, к.1) ­­­­­­­

Обязанности:

  • Ежемесячный (недельный) период: прием показаний приборов учета и ввод полученных данных (сверка) в КИС ПАО «МОЭК», в рамках заключенных договоров теплоснабжения и договоров горячего водоснабжения (по своему участку)
  • Анализ и досудебное урегулирование погашения образовавшейся дебиторской задолженности
  • Мониторинг надлежащего исполнения обязательств контрагентами по договорам согласно закрепленной базе потребителей
  • Работа по повышению платежной дисциплины потребителей
  • Формирование и предоставление потребителю информации о наличии дебиторской/ кредиторской задолженностей
  • Личный прием и деловая переписка с потребителями, в части оплаты, начислений, договорной деятельности и дебиторской задолженности
  • Осуществление сбора, систематизации и анализа информации об обращениях потребителей, а также контроль удовлетворенности потребителей, путем организации «обратной связи»
  • Прием заявок на заключение договоров. Мониторинг и контроль своевременного подписания потребителем договора
  • Осуществление приема и регистрации заявок потребителей на выдачу технических условий и договоров подключения к тепловым сетям ПАО «МОЭК»
Требования:
  • Высшее образование. Техническое, экономическое или юридическое направление
  • Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с людьми (потребителями)
  • Желательно знание законодательства, регулирующего вопросы теплоснабжения и расчетов с населением (ЖКХ/ЖКУ)
  • Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook)

Условия:

  • Офис: м. Бибирево (ул. Бибиревская д.8, к.1)
  • Оформление по ТК РФ, социальные гарантии;

  • График 5/2, 8:00 -17:00
  • Полис ДМС (включая стоматологию), детский отдых;
  • Оплачиваемый отпуск 28+3 дня, Материальная помощь к отпуску ( для сотрудников, отработавших 11 мес.)
  • ЗП: оклад +премия ежемесячная 30% от оклада

МОЭК - комфорт большого города!

Похожие вакансии

Специалист по работе с ВУЗами
ГКУ Центр организации дорожного движения Правительства Москвы

Высшее образование. Стаж направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет. Опыт в HR, молодежной политике, работе с ВУЗами/СУЗами - от...

Специалист по охране труда (НПЦАП им. Н.А. Пилюгина)
РОСКОСМОС

Высшее образование по направлению "техносферная безопасность" или высшее образование и дополнительное обучение в области охраны труда. Опыт работы по направлению...

128 400 - 128 400 руб.
Инженер по нагрузочному тестированию (HR платформа)
СБЕР

Опыт работы с одним из инструментов нагрузочного тестирования от 1 года (JMeter/k6/Gatling). Понимание подходов и методологий нагрузочного...

Специалист по нормоконтролю (НПЦАП им. Н.А. Пилюгина)
РОСКОСМОС

Высшее техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности - не менее 2 лет. Знание ГОСТ 2.111, ЕСКД, ЕСПД, ГСС.

118 400 - 128 300 руб.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Hi, Rockits!

Опыт в сложных продажах (Hard & Soft): Подтвержденный опыт реализации комплексных проектов (оборудование + ИТ-интеграция). Мы не рассматриваем кандидатов только...