Координатор отдела продаж (IT-аутстафф) / Администратор отдела продаж

Привет! Мы — команда Decart IT, предлагаем познакомиться.

Разрабатывать лучшие инструменты для того, чтобы каждый человек был на своем месте - главная миссия нашей команды!

Decart IT — сервисно-продуктовая компания с фокусом на IT-аутстаффинге и запуске собственных HR Tech продуктов. С 2015 года мы создаем эффективные инструменты для реализации потенциалов людей и компаний.

Кто нам нужен в команду?

Нам нужен ответственный координатор отдела продаж, готовый ежедневно решать разнообразные задачи и обеспечивать высокое качество коммуникации с нашими клиентами и партнерами.
Мы ценим твое внимание к деталям, аналитический склад ума, высокие коммуникативные способности и опыт ведения документооборота.

Какие задачи предстоит выполнять:

• Развивать и поддерживать доверительные отношения с текущими клиентами, контролировать исполнение обязательств перед ними;
• Поддерживать команду разработчиков, помогать управлять отпусками, больничными и другими вопросами;
• Собирать обратную связь от клиентов по выведенным специалистам;
• Оперативно решать вопросы дебиторских задолженностей, ведя эффективную коммуникацию с партнерами;
• Уверенно обеспечивать ведение полного цикла документооборота, включая оформление договоров, счетов и актов;
• Вести отчетность своей работы в CRM Bitrix24 и Google Sheets;
• Выполнять дополнительные аналитические задачи.

Что нужно уметь, знать, какими навыками обладать:

• IT-ориентированность: имеешь опыт работы в направлении IT-аутстаффа и аутсорса, знаешь профессиональные термины и стеки технологий;
• Опыт работы: уверенно работаешь с документацией (договоры, счета, акты);
• Знания инструментов: свободно ориентируешься в Google Sheets и Excel, используешь базовые формулы (ВПР, фильтрация, сводные таблицы), есть навык работы с различными CRM-системами и ИИ инструментами;
• Коммуникационные способности: легко находишь общий язык даже в сложных ситуациях, способен разобраться в ситуации и быстро решить проблему клиента;
• Будет плюсом наличие опыта сопровождения клиентов и работы в 1С.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Входим в список IT аккредитованных компаний;
• Возможность работать на удаленке, в Воронеже или в Москве будем рады видеть тебя в одном из наших уютных офисов;
• Отпуск, больничный, все как положено, и еще пересмотр заработной платы ежегодно, оценивая вклад в общее дело и достижения;
• Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемую корпоративную библиотеку;
• Помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе;
• Возможность карьерного развития, наставничество, постановку и отслеживание карьерных целей;
• Высокий уровень свободы — есть возможность проверять свои гипотезы и влиять на процессы.